Rdv pour l’entretien trop long,
Je n’ai pas eu de sms de relance alors que mon numéro a été vérifié et pareil je n’ai pas été prévenu que le véhicule été prêt donc à mon arrivée l’heure de fermeture j’ai du attendre qu’on remonte le véhicule car on ne m’attendait pas et pareil lors d’un précédent rendez-vous pour une mise à jour mon véhicule n’a pas été traité il a pas été déplacé !
Je ne recommande pas du tout ce garage car ils sont ni agréables ni efficaces et c’est pareil pour le directeur qui devait me rappeler et s’occuper de cela aucune nouvelle bref
Groupe Como a répondu :
19/10/2021
Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
Notre directeur a depuis tenté de vous joindre à deux reprises sans succès.
Toute l'équipe de smart Trocadéro se tient à votre disposition en cas de besoin.
Nous vous remercions de votre confiance.
Alexis A.
