La personne qui c’est occupé de moi , ainsi que son responsable, se sont montrés arrogants et malhonnêtes. J’ai leur signalé mon mécontentement et il m’ont traité de menteur et de incompétent.
J’ai signalé que je ne viendrai plus dans cette concession et que je changerai de garage.
Je vous serai reconnaissant de ne plus me contacter.
Cordialement
Groupe Como a répondu :
01/07/2020
Bonjour M Zara G,
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir totalement satisfait,
Vous nous avez déposé votre véhicule pour une vidange d'huile moteur car le niveau d'huile moteur était trop, vous nous avez également demandé de contrôler si une était présente sur le véhicule.
Nous avons constaté une fuite au niveau des couvercles de couvre culasse.
Nous vous avons remis le devis afin de procéder à la réparation.
Toute l'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une bonne journée. QG
