FORD Segny

CHEMIN LA VIE HAUTE
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Carrosserie

5	60 %	629 avis
4	32 %	335 avis
3		37 avis
2		10 avis
1		37 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

1 / 10

jerome d. Après-vente - Ford Focus - Achat vérifié le 11/04/2025

Je suis venu changer mes pneus hivers pour les pneus été.
Quelques jours avant je suis allé au garage pour commander 2 nouveaux pneus.
La personne au magasin m'a fait le devis en faisant 25% de réduction sur les 2 pneus en me précisant que le montage, équilibrage et main d'œuvre était comprise dans le prix des 2 pneus.

Hier lors de ma visite au garage pour le changement des pneus, on m'a facturé les 2 nouveaux pneus ainsi que 4 fois les montage, équilibrage et main d'œuvre au lieu de 2.

C'est pour moi non professionnel.
J'envisage de ne plus venir chez ford faire mes entretiens ainsi que le changement de mes pneus.

J'avais également demandé qu'on me retire du pare brise 3 vignettes suisse et cela n'a pas été fait.

J'avais rendez-vous à 8h15 et j'ai précisé qu'à 9h30 je devais partir car je travaillais à 10h.
À 9h45 j'ai insisté sur le fait que je devais partir.
J'ai du coup rapidement payé la facture en précisant qu'elle était incorrecte car on me facturait 4 fois le montage équilibrage et main d'œuvre au lieu de 2 fois.

Vu que j'étais pressé on m'a dit qu'on me rappelerait pour en discuter.

Je n'ai bien entendu reçu aucun appel de la part de Ford Segny.

Je suis très déçu par le service délivré.

Satisfaction globale: 1 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 8 / 10
Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 3 / 10
Diagnostic: 8 / 10
Diagnostic Satisfaction: 8 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 1 / 10

10 / 10

Jeremy w. Après-vente - Ford GT - Achat vérifié le 10/04/2025

Service très sympathique et efficace

Ford G. du point de vente FORD Segny a répondu : 11/04/2025

Bonjour Jeremy w.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Segny.

9 / 10

mistycki v. Après-vente - Ford GT - Achat vérifié le 10/04/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Ford G. du point de vente FORD Segny a répondu : 11/04/2025

Bonjour mistycki v.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Segny.

9 / 10

Lion So l. Après-vente - Achat vérifié le 31/03/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Ford G. du point de vente FORD Segny a répondu : 02/04/2025

Bonjour Lion So P.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Segny.

10 / 10

arnaud b. Après-vente - Ford GT - Achat vérifié le 31/03/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Ford G. du point de vente FORD Segny a répondu : 01/04/2025

Bonjour Arnaud B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Segny.

9 / 10

thibault c. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 25/03/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Ford G. du point de vente FORD Segny a répondu : 26/03/2025

Bonjour Thibault C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Segny.

10 / 10

eddy p. Carrosserie - Ford Kuga - Achat vérifié le 20/03/2025

bien accueilli travail bien fait dans le délai prévu félicitations

Ford G. du point de vente FORD Segny a répondu : 21/03/2025

Bonjour Eddy P.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Segny.

10 / 10

sebastien f. Après-vente - Ford Ranger - Achat vérifié le 18/03/2025

Je suis toujours content de me rendre dans ce garage Ford car je me sens écouté. L'équipe fait son maximum pour pouvoir me satisfaire tout en restant dans le respect de ce que et réalisable.

Ford G. du point de vente FORD Segny a répondu : 20/03/2025

Bonjour Sebastien F.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Segny.

10 / 10

giorgio b. Après-vente - Achat vérifié le 18/03/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Ford G. du point de vente FORD Segny a répondu : 19/03/2025

Bonjour Giorgio B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Segny.

10 / 10

jana f. Après-vente - Achat vérifié le 18/03/2025

Parfait pour tout. Haut qualité de service. Vivement recommandé.

Ford G. du point de vente FORD Segny a répondu : 19/03/2025

Bonjour Jana F.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Segny.