Rien à dire sur la réparation MAIS:
- pourquoi devoir passer une première fois à la concession alors que la panne était clairement identifiée (serrure de porte à changer)?
- la même prestation (sur la même serrure de porte à changer) a été réalisée en 2014. Le prix a purement et simplement doublé en moins de 6 ans
No comment....
Pinault Fabrice a répondu :
23/12/2019
Bonjour Monsieur,
Toute l'équipe de Como Bonneuil vous remercie pour votre message qui nous permettra de nous améliorer.
Nous voulions être sûr de la panne afin de commander la pièce, c'est pour cela que nous vous avons demandé de passer avant l'intervention.
Pour ce qui est du prix de la pièce, il est défini par Mercedes et non par nous même mais nous déplorons également l'augmentation de tarif.
En espérant vous revoir dans nos ateliers afin de vous satisfaire pleinement.
