Laurent C.
Après-vente
- Achat vérifié le 26/08/2022
Je suis un client habituel généralement très satisfait. Mais m’a dernière visite m’a moins satisfait : en récupérant ma voiture, j’ai retrouvé sur le tapis conducteur des traces de chaussures poussiéreuses alors je j’avais parfaitement nettoyé ma voitures la veille, j’ai suis retrouvé des traces d min grasses sur l’aile avant gauche et surtout en ayant essuyé le capot, j’ai trouvé un petit accroc blanc (un point blanc) alors que la couleur de ma voiture est noire.
C’est la première fois que j’ai une problème dans cet établissement, c’est décevant surtout le point blanc sur l peinture.
Pinault Fabrice a répondu :
02/09/2022
Bonjour Monsieur,
Toute l'équipe de Como Bonneuil vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et vous invitons avec plaisir à repasser dans nos ateliers afin que nous puissions effectuer un lavage de votre véhicule.
En espérant vous revoir dans nos services afin de vous satisfaire pleinement.
Bien cordialement
