BERNARD C.
Après-vente
- Mercedes Classe A
- Achat vérifié le 02/07/2025
Accueil froid et desagreable. Un vigile m'aboie dessus quand j'arrive car je suis au milieu du passage voiture pas encore arrêtée.
L'accueil du collaborateur qui me recoit est aussi minimal et froid. il me donne les informations au compte goutte, il a un stagiaire très jeune avec lui qui me calcule à peine.
Je dois rappeler après 4 jours pour savoir quand récupérer ma voiture , aucune information au préalable.
Expérience vraiment desagréable !!!
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Accueil
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2 / 10
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Prise en charge
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2 / 10
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Explications
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2 / 10
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Devis
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2 / 10
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Restitution
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2 / 10
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
