Deux semaines d’attente pour un rendez vous.
Un jour et demi de mobilisation de la voiture pour un faisceau à changer. Voiture rendue juste rincée à l’eau du
Karcher avec traces sur tous les bas côtés.
Personnel d’accueil très snobe.
Cependant un bon chef d’atelier qui remonte l’accueil très prétentieuse de cette concession.
Georges F. du point de vente
MINI Altitude 69 Villefranche a répondu :
20/02/2022
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Votre retour nous est précieux pour identifier les sources d'insatisfaction clients et les corriger. Nous avons bien pris note de votre commentaire. Nous en sommes navrés. Nous espérons vous satisfaire pleinement et totalement lors de votre prochaine visite.
L'équipe du MINI Store Altitude 69 Villefranche.
Contact : experienceclient@groupe-altitude.com
