Ma note se justifie par le fait qu'il est regrettable que mon véhicule n'ait pas été nettoyé extérieurement, comme le font d'autres concessions à l'image de cette marque premium.
Georges F. du point de vente
MINI Altitude 69 Villefranche a répondu :
13/04/2022
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Votre retour nous est précieux pour identifier les sources d'insatisfaction clients et les corriger. Nous avons bien pris note de votre commentaire. Nous en sommes totalement navrés. Votre expérience n'est malheureusement pas représentative de l'engagement que nos collaborateurs mettent au quotidien dans la satisfaction de nos clients. Nous espérons pouvoir un jour vous convaincre à nouveau.
L'équipe MINI Altitude 69 Villefranche.
Contact : experienceclient@groupe-altitude.com
