Très déçu. Véhicule essayé avec des pneus Michelin en très bon état voire neuf. A l’achat, les 4 pneus ont été changés par des Nexen soit disant cela était nécessaire. Seul le nettoyage était demandé sur le bon de commande signé.
Sur l’attestation de travaux il était noté que seulement 2 pneus avaient été remplacés et quand j’ai fait remarquer que les 4 avaient été changés : Confusion dans le service !!
ce qui démontre bien la magouille. Ou comment se faire de la marge facilement sur le dos des clients !
1 pneu Nexen coûte 60 TTC contre 100€ pour 1 Michelin. Ce n’est donc pas la même rapport qualité / prix !
Il y’a donc tromperie
Malgré ma demande, aucune remise n’a été proposée.
A fuir !
L'équipe J.Bervas Automobiles a répondu :
28/05/2024
Bonjour,
Nous ne changeons les pneus que lorsque cela est nécessaire en fonction de leur usure. Nous utilisons pour cela plusieurs marques de pneus, dont Nexen qui n'est pas une sous-marque mais un concurrent direct de Michelin, utilisé en monte par des constructeurs comme Porsche, Audi, ou Renault.
Vous remerciant de votre compréhension,
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
Cordialement,
L'équipe J.Bervas
