Bonjour
Véhicule récupéré le 16/04, en panne dès le 20/04 malgré les révisions d'usage !!!, j'avoue ne pas comprendre ?!
et beaucoup de légèreté de la part de l'équipe commerciale Bervas pour la prise en charge du problème et la recherche de solutions...
TRES TRES TRES mécontent....
Cordialement,
L'équipe J.Bervas Automobiles a répondu :
23/04/2024
Cher Erwan,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience insatisfaisante. Nous comprenons votre frustration et nous vous assurons que nous prenons votre situation très au sérieux.
Nous vous invitons à effectuer un devis et de nous le transmettre afin que l'on puisse étudier la prise en charge de votre souci.
Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions de nous avoir informés de vos préoccupations.
Nous espérons regagner votre confiance à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe J.Bervas
