Pas d'information proactive concernant retard de travaux et le délai de récupération du véhicule (uniquement le lendmain,un samedi)
Très longue attente lors de la récupération du van (uniquement 2 personnes présentes dans l'atelier.
Caroline C. du point de vente
LIBERTIUM ORLEANS a répondu :
17/04/2025
Bonjour,
nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des retards concernant les travaux sur votre véhicule et une attente prolongée lors de sa restitution. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Nous allons renforcer notre communication proactive sur les délais et veiller à optimiser la gestion de l'atelier. Au plaisir de vous revoir chez Libertium Orléans.
