LIBERTIUM MARNE LA VALLEE

51 AVENUE GEORGES CLEMENCEAU
77400 Lagny-sur-Marne

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Pièces détachées

5	37 %	316 avis
4		182 avis
3		96 avis
2		32 avis
1		76 avis

Horaires

Lundi: Fermé
Mardi: 8h30 12h 13h30 18h
Mercredi: 8h30 12h 13h30 18h
Jeudi: 8h30 12h 13h30 18h
Vendredi: 8h30 12h 13h30 18h
Samedi: 8h30 12h 13h30 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Jean-Pierre B. Après-vente - Achat vérifié le 24/02/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM MARNE LA VALLEE a répondu : 28/02/2023

Bonjour Jean-pierre B.,
C'est avec grand plaisir que nous découvrons votre note. Toute l'équipe serait ravie d'en savoir plus. Nous vous invitons donc à nous laisser un commentaire sur votre retour d'expérience.
A bientôt chez CLC MARNE LA VALLEE

10 / 10

Pascal L. Après-vente - Achat vérifié le 14/02/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM MARNE LA VALLEE a répondu : 17/02/2023

Nous vous remercions pour votre note Pascal L. !
Au plaisir de vous revoir bientôt chez CLC MARNE LA VALLEE.

6 / 10

ERIC V. Après-vente - Achat vérifié le 04/02/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10
Présentation concession: 10 / 10
Délais RDV: 10 / 10
Propreté post-intervention: 10 / 10
Réparations: 10 / 10
Satisfaction globale: 10 / 10

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM MARNE LA VALLEE a répondu : 08/02/2023

Eric V., merci pour votre appréciation. Cependant, il semblerait que votre visite chez CLC MARNE LA VALLEE n'ait pas été satisfaisante et nous le déplorons. Votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi nous aimerions avoir votre avis ! Faites-nous part de vos remarques en nous écrivant à : relation.client@clc-loisirs.com
Nous porterons une attention particulière à vos remarques.

6 / 10

JEROME D. Après-vente - Achat vérifié le 04/02/2023

Mauvais renseignements donnés sur les travaux a effectuer lors du dépôt de mon CC, ce qui a entrainé un malentendu.

Accueil: 5 / 10
Devis: 3 / 10
Restitution: 2 / 10
Présentation concession: 7 / 10
Délais RDV: 9 / 10
Propreté post-intervention: 6 / 10
Réparations: 6 / 10
Satisfaction globale: 9 / 10

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM MARNE LA VALLEE a répondu : 08/02/2023

Bonjour Monsieur D., nous sommes navrés de ce malentendu, nous avons refait le point avec notre équipe afin que cette situation ne se présente pas une nouvelle fois. Vos avis et remarques sont lus avec attention et nous permettent chaque jour d'améliorer notre qualité de service.
Cordialement, le Service Relation Client

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

Alain et Evelyne B. Après-vente - Achat vérifié le 02/02/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM MARNE LA VALLEE a répondu : 07/02/2023

Toute l'équipe vous remercie pour cette belle note Alain Et Evelyne B. !
N'hésitez pas à la compléter avec un commentaire sur ce que vous avez apprécié lors de votre visite chez CLC MARNE LA VALLEE.
A bientôt.

6 / 10

NICOLAS P. Après-vente - Achat vérifié le 02/02/2023

Bonjour, 3 rendez vous et problème de pièce et de prix pour une moustiquaire

Accueil: 9 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 8 / 10
Présentation concession: 8 / 10
Délais RDV: 8 / 10
Propreté post-intervention: 8 / 10
Réparations: 8 / 10
Satisfaction globale: 8 / 10

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM MARNE LA VALLEE a répondu : 08/02/2023

Bonjour Monsieur P., nous avons pris connaissance de votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés de cette situation, malheureusement la référence initialement commandée n'était plus disponible. Notre équipe a commandé une pièce équivalente dans le cadre du sinistre pris en charge par votre assurance.
Cordialement, le Service Relation Client

10 / 10

PASCAL B. Après-vente - Achat vérifié le 02/02/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10
Présentation concession: 10 / 10
Délais RDV: 10 / 10
Propreté post-intervention: 10 / 10
Réparations: 10 / 10
Satisfaction globale: 10 / 10

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM MARNE LA VALLEE a répondu : 07/02/2023

Toute l'équipe vous remercie pour cette belle note Pascal B. !
N'hésitez pas à la compléter avec un commentaire sur ce que vous avez apprécié lors de votre visite chez CLC MARNE LA VALLEE.
A bientôt.

9 / 10

PASCAL M. Après-vente - Achat vérifié le 19/01/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM MARNE LA VALLEE a répondu : 25/01/2023

Bonjour Pascal M.,
Nous vous remercions pour votre note. Qu'avez-vous pensé de votre visite chez CLC MARNE LA VALLEE ? N'hésitez pas à compléter votre notation par un commentaire !

10 / 10

PASCAL V. Après-vente - Achat vérifié le 21/01/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM MARNE LA VALLEE a répondu : 25/01/2023

L'ensemble de l'équipe de CLC MARNE LA VALLEE vous remercie pour cette note encourageante Pascal V. ! C'est avec plaisir que nous prendrions connaissance de votre retour, alors n'hésitez pas à nous laisser également un commentaire.

9 / 10

MARC F. Après-vente - Achat vérifié le 21/01/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM MARNE LA VALLEE a répondu : 24/01/2023

Merci pour la note Marc F. ! C'est toujours un plaisir d'avoir un retour de nos clients, n'hésitez donc pas à nous laisser également un commentaire à propos de notre concession CLC MARNE LA VALLEE.