LIBERTIUM ALSACE

23 rue d’Italie
67230 SAND

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5	57 %	941 avis
4	31 %	505 avis
3		120 avis
2		32 avis
1		54 avis

Horaires

Lundi: Fermé
Mardi: 8h30 12h 13h30 18h30
Mercredi: 8h30 12h 13h30 18h30
Jeudi: 8h30 12h 13h30 18h30
Vendredi: 8h30 12h 13h30 18h30
Samedi: 8h30 12h 13h30 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Jean Claude M. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 26/05/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10
Présentation concession: 10 / 10
Information du véhicule: 10 / 10
Propreté intérieur: 10 / 10
Propreté extérieur: 10 / 10
Clarté du secrétariat: 10 / 10

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM ALSACE a répondu : 30/05/2026

Jean Claude M., toute l'équipe de LIBERTIUM ALSACE vous remercie pour votre note ! N'hésitez pas à y joindre un commentaire suite à votre passage dans notre concession, ou à nous écrire à relation.client.est@libertium.fr
A bientôt.

9 / 10

Jean-François T. Après-vente - Achat vérifié le 26/05/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM ALSACE a répondu : 30/05/2026

Merci pour la note Jean-François T. ! Saviez-vous que votre avis compte beaucoup pour nous ? Laissez-nous un commentaire avec votre avis sur LIBERTIUM ALSACE. Il nous sera très utile dans notre démarche qualité.

7 / 10

Nadine L. Après-vente - Achat vérifié le 20/05/2026

Prestations plutôt correctes mais facture un peu élevée

Dommage que le technicien qui restitue le véhicule n'est pas celui qui l'a réceptionné

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 7 / 10
Présentation concession: 10 / 10
Délais RDV: 7 / 10
Propreté post-intervention: 10 / 10
Réparations: 8 / 10
Satisfaction globale: 10 / 10

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM ALSACE a répondu : 02/06/2026

Bonjour Madame L.,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos prestations correctes, mais nous comprenons que le coût puisse sembler élevé et que le changement de technicien lors de la restitution ait pu créer une confusion. Votre retour sur ce point est précieux, et nous allons réfléchir à des moyens d'améliorer la continuité du service pour garantir une expérience plus fluide. Nous vous confirmons cependant que nous appliquons les prix pratiqués par le marché et que le montant facturé est en accord avec les travaux réalisés.
Au plaisir de vous revoir chez Libertium Alsace.

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

9 / 10

Michel Francoise P. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 19/05/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM ALSACE a répondu : 28/05/2026

MERCI ! Votre note est un véritable encouragement pour notre équipe Michel Francoise P.. Et vous pouvez encore plus nous aider : laissez-nous simplement un commentaire sur votre expérience à LIBERTIUM ALSACE. Votre satisfaction est notre priorité.

4 / 10

Joao S. Après-vente - Achat vérifié le 20/05/2026

Pour un travail que de wit prendre 2 heures, on ma fait attendre de 15:30 à 18:30.

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 3 / 10
Restitution: 10 / 10
Présentation concession: 4 / 10
Délais RDV: 5 / 10
Propreté post-intervention: 5 / 10
Réparations: 4 / 10
Satisfaction globale: 3 / 10

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM ALSACE a répondu : 29/05/2026

Monsieur S., nous avons pris connaissance de votre retour ayant retenu toute notre attention. Comme indiqué par notre équipe, le modèle de moustiquaire étant légèrement différent, notre équipe a dû l'adapter à votre véhicule, ce qui explique le temps travaillé.
Cordialement, le Service Relation Client

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

6 / 10

Pascal Catherine G. Après-vente - Achat vérifié le 22/05/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 5 / 10
Présentation concession: 8 / 10
Délais RDV: 8 / 10
Propreté post-intervention: 8 / 10
Réparations: 3 / 10
Satisfaction globale: 6 / 10

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM ALSACE a répondu : 28/05/2026

Pascal Catherine G., merci pour votre appréciation. Cependant, il semblerait que votre visite chez LIBERTIUM ALSACE n'ait pas été satisfaisante et nous le déplorons. Votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi nous aimerions avoir votre avis ! Faites-nous part de vos remarques en nous écrivant à : relation.client.est@libertium.fr
Nous porterons une attention particulière à vos remarques.

9 / 10

Marc Muriel B. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 23/05/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM ALSACE a répondu : 27/05/2026

Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie pour cette note Marc Muriel B.. Nous vous invitons à nous laisser également un commentaire pour comprendre votre expérience au sein de notre concession LIBERTIUM ALSACE. Nous pourrons ainsi améliorer la qualité de nos services et vous apporter entière satisfaction !

9 / 10

Sylvain M. Après-vente - Achat vérifié le 23/05/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 8 / 10
Présentation concession: 9 / 10
Délais RDV: 10 / 10
Propreté post-intervention: 10 / 10
Réparations: 10 / 10
Satisfaction globale: 10 / 10

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM ALSACE a répondu : 27/05/2026

Merci Sylvain M. ! Votre notation est source de motivation pour toute l'équipe de LIBERTIUM ALSACE. Faites-nous part de votre retour par commentaire. A très bientôt !

10 / 10

Catherine Pascal N. Après-vente - Achat vérifié le 21/05/2026

Bonjour je suis vraiment fâché 😡 car sa fait deux années que je fais l’étanchéité chez vous et à chaque fois mon frigo ne fonctionne plus sur gaz et en plus ils mon changer les tuyaux des bouteilles.
Le camping car est parti en location le lendemain à 8 heures et après 5 heures de route on m’a téléphoné pour me dire que le frigo bip et ne refroidit pas .
Les locataires ont dû jeter tout les aliments. Résultat je leur ai remboursé leur courses.
Je suis très très fâché.😡

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 5 / 10
Présentation concession: 10 / 10
Délais RDV: 10 / 10
Propreté post-intervention: 10 / 10
Réparations: 1 / 10
Satisfaction globale: 10 / 10

10 / 10

Joel Sandrine G. Après-vente - Achat vérifié le 20/05/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM ALSACE a répondu : 26/05/2026

C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre note Joel Sandrine G. ! Vous pouvez également nous laisser un commentaire sur votre expérience au sein de notre établissement, toute l'équipe de LIBERTIUM ALSACE appréciera votre retour !