Bonjour cela fait trois fois que venons avec notre camping car pour installer une caméra de recul et ça ne fonctionne toujours pas nous avons payé trois heures d’installation pour un résultat très décevant nous devrions reprendre rendez-vous pour minimum une heure et demi de travail donc un nouveau déplacement
Caroline C. du point de vente
LIBERTIUM ALSACE a répondu :
27/03/2024
Monsieur G., nous avons pris connaissance de votre commentaire qui a retenu toute notre attention.
Nous avons fait le point sur votre dossier avec notre équipe, suite à votre demande en mars dernier que la caméra reste allumée en permanence, notre équipe a réalisé les travaux en accord.
Vous avez ensuite recontacté notre équipe en demandant à finalement pouvoir éteindre et allumer votre caméra selon vos besoins, c'est dans ces circonstances qu'un rendez-vous d'une durée de 1h30 pour une installation supplémentaire afin de rajouter un interrupteur et de tirer des câbles vous a été proposé, afin de satisfaire votre demande.
Notre équipe reste à votre disposition afin de convenir d'un rendez-vous.
Cordialement, le Service Relation Client