LIBERTIUM ALSACE

23 rue d’Italie
67230 SAND

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Après-vente

5	57 %	908 avis
4	31 %	486 avis
3		115 avis
2		28 avis
1		54 avis

Horaires

Lundi: Fermé
Mardi: 8h30 12h 13h30 18h30
Mercredi: 8h30 12h 13h30 18h30
Jeudi: 8h30 12h 13h30 18h30
Vendredi: 8h30 12h 13h30 18h30
Samedi: 8h30 12h 13h30 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Thierry B. Après-vente - Achat vérifié le 04/04/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10
Présentation concession: 10 / 10
Délais RDV: 10 / 10
Propreté post-intervention: 10 / 10
Réparations: 10 / 10
Satisfaction globale: 10 / 10

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM ALSACE a répondu : 14/04/2026

Toute l'équipe vous remercie pour cette belle note Thierry B. !
N'hésitez pas à la compléter avec un commentaire sur ce que vous avez apprécié lors de votre visite chez LIBERTIUM ALSACE.
A bientôt.

10 / 10

Romuald Carine B. Après-vente - Achat vérifié le 09/04/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM ALSACE a répondu : 14/04/2026

Merci Romuald Carine B. ! N'hésitez pas à laisser également un commentaire pour notre équipe qui sera ravie d'avoir de vos nouvelles.
A bientôt chez LIBERTIUM ALSACE

10 / 10

Hubert et Sylvie B. Après-vente - Achat vérifié le 08/04/2026

Très bon accueil et tout et bien

6 / 10

Bertrand P. Après-vente - Achat vérifié le 08/04/2026

Pas de respect pour le temps et le travail et en plus très chère

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 1 / 10
Présentation concession: 5 / 10
Délais RDV: 5 / 10
Propreté post-intervention: 7 / 10
Réparations: 3 / 10
Satisfaction globale: 7 / 10

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM ALSACE a répondu : 15/04/2026

Monsieur P.,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés d'apprendre que vous avez trouvé nos services inappropriés en termes de respect du temps et de coût. Nous comprenons à quel point ces aspects sont cruciaux pour nos clients. Votre avis nous aide à identifier des domaines où nous devons nous améliorer. Concernant les tarifs pratiqués, soyez assuré que nous appliquons les tarifs pratiqués par le marché.
Cordialement, le Service Relation Client

10 / 10

Lionel P. Après-vente - Achat vérifié le 09/04/2026

Accueil prof et cordial. Disponibilité du responsable de la concession avec lequel j’ai pu échanger un moment

10 / 10

Jean-Michel L. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 07/04/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM ALSACE a répondu : 11/04/2026

Nous vous remercions pour votre note Jean-Michel L. !
Au plaisir de vous revoir bientôt chez LIBERTIUM ALSACE.

5 / 10

Mélissa F. Après-vente - Achat vérifié le 24/03/2026

Les travaux sont à être réalisés à 100% et vérifié. Ils ne doivent pas être bâclés.

Accueil: 5 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Explications: 6 / 10
Devis: 4 / 10
Restitution: 3 / 10
Présentation concession: 7 / 10
Délais RDV: 5 / 10
Propreté post-intervention: 5 / 10
Réparations: 3 / 10
Satisfaction globale: 6 / 10

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM ALSACE a répondu : 10/04/2026

Bonjour Madame F.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos préoccupations. Nous comprenons l'importance de réaliser des travaux de qualité et de les vérifier minutieusement, et nous sommes désolés que cela n'ait pas été votre expérience. Votre retour est précieux et met en lumière des aspects que nous devons renforcer au sein de notre équipe. Nous souhaitons nous assurer que chaque client reçoive un service irréprochable. Merci encore pour votre feedback, qui nous aide à nous améliorer.
Au plaisir de vous revoir chez Libertium Alsace.
Cordialement, le Service Relation Client

9 / 10

Vincent E. Après-vente - Achat vérifié le 31/03/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM ALSACE a répondu : 09/04/2026

Merci pour la note Vincent E. ! C'est toujours un plaisir d'avoir un retour de nos clients, n'hésitez donc pas à nous laisser également un commentaire à propos de notre concession LIBERTIUM ALSACE.

8 / 10

Jean-Louis B. Après-vente - Achat vérifié le 31/03/2026

j'ai du changer mon moyen de réception TV, alors que je ne m'en suit pas servi......
Il mon fait un geste sur le nouveau appareil mais pas normal de jouer sur les suspicions que le problème pouvait venir de moi comme de eux.

9 / 10

Alain F. Après-vente - Achat vérifié le 02/04/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM ALSACE a répondu : 08/04/2026

Bonjour,
C'est avec un grand plaisir que nous prenons connaissance de votre notation ! Nous sommes curieux de savoir ce que vous pensez de notre concession LIBERTIUM ALSACE. Laissez-nous un commentaire.
A bientôt !