Kia Orléans

30 B RUE ANDRE DESSAUX
45400 FLEURY LES AUBRAIS

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

5	80 %	1 419 avis
4		50 avis
3		188 avis
2		6 avis
1		111 avis

Horaires

Lundi: 8h30 12h 14h 19h
Mardi: 8h30 12h 14h 19h
Mercredi: 8h30 12h 14h 19h
Jeudi: 8h30 12h 14h 19h
Vendredi: 8h30 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

5 / 10

JESSICA T. Achat véhicule d'occasion - Kia Stonic - Achat vérifié le 22/12/2020

Différents points m’ont gênés:

- On m’a annoncé un prix au téléphone qui était inférieur au prix d’achat.
- On devait me rappeler pour m’informer de l’état du véhicule mais j’ai dû relancer plusieurs fois.
- le commercial ne connaissait pas son dossier: le jour de la livraison il ne savait pas si le paiement avait été fait et si la vidange avait été faite.
- aucun supplément offert: carte grise, frais de gestion, gravure des fenêtres ou même des tapis!

Point positif: le geste commercial obtenu bien que ce fut difficile de l’avoir.

Accueil: 5 / 10
Explications: 7 / 10
Essai: 9 / 10
Livraison: 7 / 10

3 / 10

KEVIN G. Après-vente - Kia Rio - Achat vérifié le 21/12/2020

Plusieurs appels pour essayé de prendre rendez-vous pour l’entretien de mon véhicule sans succès. J’ai du me déplacer pour prendre rendez-vous mais les personnes concernées n’étaient pas là. J’ai donc pris rendez-vous sur le site en demandant un retour téléphonique pour validé mon rendez-vous toujours sans retour, j’ai donc dû encore appeler pour avoir la validation de mon rdv. Et en concession le jour j pour l’entretien du véhicule, il y a beaucoup de conseiller mais aucun prends le temps de venir nous voir, ils sont trop occupés à parler entre eux

Accueil: 5 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 4 / 10

10 / 10

JOEL M. Après-vente - Kia Sportage - Achat vérifié le 18/12/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

10 / 10

FERNANDO MANUEL F. Après-vente - Kia Sportage - Achat vérifié le 17/12/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

10 / 10

KIAY & CHUA S. Après-vente - Kia Picanto - Achat vérifié le 15/12/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

7 / 10

PASCAL & MURIELLE A. Après-vente - Kia Sportage - Achat vérifié le 14/12/2020

Rétroviseur commandé en février il a fallu rappeler en octobre mais en octobre les personnes ont été très réactive

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

9 / 10

JEAN-LUC C. Après-vente - Kia Sportage - Achat vérifié le 14/12/2020

j'ai toujours été bien traité jusqu'à ce qu'on oublie de commander la pièce qu'on devait me changer, et là j'ai du batailler pour obtenir gain de cause il m'a fallu 2 mois, mais j'ai été bien reçu et le directeur commercial m'a expliqué le pourquoi de la chose,
un employé qui dérape et ça vous fout une réputation en l'air
j'ai décidé de leur garder ma confiance

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

6 / 10

LAURA R. Après-vente - Kia Rio - Achat vérifié le 08/12/2020

Très bonne prestation,
Petite remarque
La prestation à durée plus de temps que prévue et je n'ai pas était mis au courant que j'etait dans le coins détente à attendre. j'aurais aimer plus de communication de votre part .
Je vous remercie

Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 6 / 10
Explications: 4 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 4 / 10

10 / 10

NICOLE W. Après-vente - Kia Picanto - Achat vérifié le 11/12/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

7 / 10

JOAQUIM D. Après-vente - Kia Sportage - Achat vérifié le 11/12/2020

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