Quand on insiste pour que je me présente à 13 h 45, ce n'est pas pour être reçu à 14 h 05, surtout pour un fait dont je n'ai aucune responsabilité ( campagne de rappel ). Je perds mon temps. De plus il pourrait il avoir une compensation pour les frais de carburant engagés.
Toyota Bernier Orléans a répondu :
11/01/2023
Bonjour,
Nous sommes navrés de constater que votre expérience client n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors du passage de votre Toyota Yaris dans nos ateliers. Nous nous excusons pour les désagréments causés. Notre responsable après-vente vous a d'ores et déjà contacté. N'hésitez pas à le recontacté pour que nous puissions résoudre vos insatisfactions. Sachez que la satisfaction de nos clients est primordiale pour nous.
Bon après-midi,
L'équipe Toyota STA 45
