Le suivi de la livraison de ma nouvelle voiture a été moyen comparé aux années précédentes. J’ai dû appeler Toyota afin de savoir ce qu’il en était. La présentation de la voiture a été fait faite un peu rapidement. Aujourd’hui pas de retour du conseiller commercial afin de savoir ce qu’il en est. Un peu déçue cette année !
Toyota Bernier Orléans a répondu :
09/05/2023
Bonjour,
Nous sommes navrés de constater que votre expérience client n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre passage en concession. Nous nous excusons pour le désagrément causé. Notre équipe a effectué un point complet suite à vos remarques afin d'améliorer l'expérience de chaque client. La satisfaction client est primordiale pour nous.
Bon après-midi.
L'équipe Toyota STA 45
