JOSE OU NELLY M.
Après-vente
- Toyota Yaris
- Achat vérifié le 23/02/2023
Je fait des devis à chaque fois que j emmène la Toyota yaris en révision, les devis ne correspondent pas aux devis par e-mail, on m annonce 40€ ,plus chère à voir plus , je trouve ça déplacé et ça fait 3 fois qu on essaye nous arnaquer, dernièrement ( 24 février 2023 ) on fait devis 340€ , et on m annonce 367€ , je me suis fâché, et ça serien à signaler la dernière fois que j irais Toyota fleury les Aubrais 45400 -
Toyota Bernier Orléans a répondu :
15/03/2023
Bonjour,
Nous sommes navrés de constater que votre expérience client n'a pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons pour les déconvenues. Notre Responsable après-vente vous a d'ores et déjà recontacté pour échanger directement avec vous. Nous allons faire remonter vos remarques à notre équipe après-vente pour éviter que ce type de situation ne se reproduise à l'avenir. Sachez que la satisfaction de nos clients est primordiale pour nous.
Bonne journée,
L'équipe Toyota STA 45
