Mercedes-Benz Thionville - KROELY

RUE JEAN PIERRE BELTOISE
57180 TERVILLE

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Location courte durée

Après-vente

5	62 %	2 651 avis
4		1 068 avis
3		193 avis
2		151 avis
1		232 avis

Horaires

Lundi: 8h30 12h 14h 19h
Mardi: 8h30 12h 14h 19h
Mercredi: 8h30 12h 14h 19h
Jeudi: 8h30 12h 14h 19h
Vendredi: 8h30 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

6 / 10

JEAN CHRISTOPHE S. Après-vente - Mercedes Classe B - Achat vérifié le 30/12/2020

Le prix commence à prendre le dessus sur la qualité du service rendu, certes au rendez vous pour la prestation.

750e la révision annuelle pour une classe b200, est-ce bien raisonnable ?

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

9 / 10

BERNADETTE R. Après-vente - Mercedes Classe S - Achat vérifié le 29/12/2020

Je suis satisfaite bien reçue et pourtant j ai mis 9 pour une raison. On pourrait laver la voiture avant de la rendre cela se fait dans des concessions de petit standing.
Je suis très contente de ma voiture mon mari ne jure que par votre marque. JOYEUSES FÊTES

7 / 10

CLEMENCE M. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 29/12/2020

mauvaise expérience suite a un depannage de mon Vl ou j’ai du attendre 1h30 devant le magasin... sue celui ci ouvee ses portes

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

10 / 10

JASON B. Après-vente - Mercedes 190 - Achat vérifié le 28/12/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

9 / 10

LOUIS N. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 28/12/2020

Très bien de A a Z

3 / 10

MARIE P. Après-vente - Mercedes Classe G - Achat vérifié le 28/12/2020

La révision a été faite. En revanche je signale à mon arrivée que le détecteur d’angle mort sur le rétroviseur gauche se déclenche en permanence et sans raison depuis 2-3 jours. On me rend le véhicule en me disant que tout fonctionne correctement et on m’explique alors comment fonctionne le détecteur en question... (« il détecte des obstacles que vous ne pouvez pas voir madame »). Autrement dit on me prend pour une imbecile, qui ne comprend pas le fonctionnement du véhicule que j’ai depuis 3ans. Je sors du garage et le problème est toujours présent. En bref On vous prend de haut et vu le prix du véhicule et de chaque entretien c’est vraiment inadmissible !

Accueil: 3 / 10
Prise en charge: 2 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

8 / 10

MICHEL V. Après-vente - Mercedes Classe G - Achat vérifié le 28/12/2020

Bon accueil
Le service est à la hauteur des attentes
Cordialement

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 8 / 10

10 / 10

ANTIMO F. Après-vente - Mercedes Classe G - Achat vérifié le 28/12/2020

Disponibilité efficacité accueil tout est parfait

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

10 / 10

GILBERT L. Après-vente - Mercedes Classe B - Achat vérifié le 28/12/2020

Le seul reproche ses le lavage de la voiture pas de finition lavage aux brosses ???

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 10 / 10

10 / 10

MELANIE L. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 28/12/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10