CHARLES ALBERT F.
Après-vente
- Mercedes CLA
- Achat vérifié le 24/12/2020
Une expérience un peu décevante, une panne a 4 ans et 115000 km.. 5 mois d’attente au total, une communication pas à la hauteur, une pièce cassée au démontage qu’on essaye de facturer au client..pour finir par une réception de mon véhicule avec une cannette vide et des revues laissées la.. Malgré une prise en charge partielle et des excuses, un sentiment d’amertume général pas à la hauteur de Mercedes.
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Accueil
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4 / 10
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Prise en charge
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2 / 10
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Explications
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4 / 10
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Devis
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5 / 10
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Restitution
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2 / 10
