Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France

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Après-vente

5	72 %	2 270 avis
4		423 avis
3		113 avis
2		83 avis
1		74 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Loic H. Après-vente - Skoda Fabia - Achat vérifié le 04/12/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 16/12/2024

Cher(e) Baptiste H.., nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - Auto Expo est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

I. Après-vente - Skoda Octavia - Achat vérifié le 04/12/2024

Parfait rien à signaler de particulier

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 16/12/2024

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation parfaite et vos commentaires positifs. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience dans notre concessionnaire a été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins automobiles.

Cordialement,
L'équipe de la concession Volkswagen Dunkerque - Auto Expo vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Olivier P. Après-vente - Skoda Octavia - Achat vérifié le 04/12/2024

Prise en compte de ma demande, information tout au long du processus d'achat, mise en main : satisfait sur l'ensemble des étapes.

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 16/12/2024

Bonjour Monsieur Olivier P.,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait tout au long du processus d'achat et que notre équipe a pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins ou questions.

Cordialement,
L’équipe de Volkswagen Dunkerque - Auto Expo vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Franck D. Après-vente - Volkswagen T-Roc - Achat vérifié le 04/12/2024

Bon accueil, bonne prestation et de bon conseil.
40 ans client chez volkswagen et jamais déçu.

Bonne fête de fin d'année à toutes vos équipes

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 17/12/2024

Bonjour Monsieur Franck D.,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour votre fidélité de 40 ans envers notre concession. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un accueil et des conseils à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe se joint à moi pour vous souhaiter de très bonnes fêtes de fin d'année.

Au plaisir de vous revoir bientôt !

Cordialement,
L'équipe de la Concession Volkswagen Dunkerque - Auto Expo vous souhaite une bonne journée.

8 / 10

Rhenus . Après-vente - Achat vérifié le 02/12/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 15/12/2024

Cher(e) Rhenus .., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre dernier passage dans notre concession Volkswagen Dunkerque - Auto Expo. Soucieux d’apporter une qualité de service optimale à nos clients, nous aimerions connaitre ce qui vous aurait permis d’être totalement satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse contact.nord@vgrf.fr. Belle journée à vous, L'équipe Volkswagen Dunkerque - Auto Expo.

8 / 10

Precilia R. Après-vente - Achat vérifié le 03/12/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 15/12/2024

Cher(e) Precilia R.., nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre dernier passage dans notre concession. Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas totalement satisfaits de nos services. Soucieux d’apporter une qualité de service optimale à nos clients, nous serions intéressés de connaitre ce qui vous aurait permis d’être totalement satisfait. N'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse contact.nord@vgrf.fr. Merci et au plaisir, l'équipe Volkswagen Dunkerque - Auto Expo.

10 / 10

Didier V. Après-vente - Volkswagen Touran - Achat vérifié le 13/11/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 15/12/2024

Cher(e) Didier V.., Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - Auto Expo vous remercie pour cette excellente note ! Au plaisir et bonne route à vous :)

10 / 10

Karine R. Après-vente - Achat vérifié le 03/12/2024

Très bonne prise en charge sauf pour le prêt d'un véhicule mais cette fois ci c'était pour une seule journée donc je me suis débrouillé,côté à revoir

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 16/12/2024

Chère Madame Karine.R,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Nous allons refaire le point avec nos équipes concernant le sujet que vous soulevez.
L'équipe Volkswagen Dunkerque - Auto Expo vous remercie et vous souhaite une excellente route !

10 / 10

Isabelle G. Après-vente - Skoda Kamiq - Achat vérifié le 13/11/2024

Professionnalisme, amabilité et écoute du client caractérisent l'ensemble du personnel.

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 16/12/2024

Chère Madame Isabelle.G, Nous vous remercions pour votre évaluation et vos aimables mots ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su faire preuve de professionnalisme, d'amabilité et d'écoute à votre égard. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Cordialement,
L'équipe Volkswagen Dunkerque - Auto Expo

10 / 10

Jocelyne V. Après-vente - Achat vérifié le 02/12/2024

Excellent accueil très professionnel et à l écoute rien à dire de plus

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 16/12/2024

Bonjour Madame Jocelyne V.,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation parfaite et vos gentils mots. Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et notre professionnalisme ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou besoin.

Cordialement,
L'équipe de la concession Volkswagen Dunkerque - Auto Expo vous souhaite une bonne journée.