Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France

AVENUE DE LA VILLETTE
59640 Dunkerque

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	72 %	2 270 avis
4		423 avis
3		113 avis
2		83 avis
1		74 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Vincent V. Après-vente - Achat vérifié le 20/01/2025

Accueil très pro par Carole et services au top

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 03/02/2025

Bonjour Monsieur Vincent V.,

Merci beaucoup pour votre évaluation généreuse et vos commentaires élogieux sur notre équipe, en particulier sur Carole. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil professionnel et de services de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir le meilleur à nos clients. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins automobiles !

Cordialement,
L’équipe du concessionnaire Volkswagen Dunkerque - Auto Expo vous souhaite bonne journée.

8 / 10

Plateau tech - fleet solution V. Après-vente - Volkswagen Polo - Achat vérifié le 20/01/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 31/01/2025

Cher(e) Plateau Tech - Fleet Solution V.., nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre dernier passage dans notre concession. Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas totalement satisfaits de nos services. Soucieux d’apporter une qualité de service optimale à nos clients, nous serions intéressés de connaitre ce qui vous aurait permis d’être totalement satisfait. N'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse contact.nord@vgrf.fr. Merci et au plaisir, l'équipe Volkswagen Dunkerque - Auto Expo.

10 / 10

Christiane G. Après-vente - Achat vérifié le 28/11/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 10/01/2025

Cher(e) Christiane G.., Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - Auto Expo vous remercie pour cette excellente note attribuée à la concession. Au plaisir et bonne route !

8 / 10

Bertrand S. Après-vente - Skoda Kodiaq - Achat vérifié le 04/12/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 06/01/2025

Cher(e) Bertrand S.., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre dernier passage dans notre concession Volkswagen Dunkerque - Auto Expo. Soucieux d’apporter une qualité de service optimale à nos clients, nous aimerions connaitre ce qui vous aurait permis d’être totalement satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse contact.nord@vgrf.fr. Belle journée à vous, L'équipe Volkswagen Dunkerque - Auto Expo.

8 / 10

Jeremy & sandra A. Après-vente - Achat vérifié le 04/12/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 05/01/2025

Cher(e) Jeremy & Sandra A.., nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre dernier passage dans notre concession. Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas totalement satisfaits de nos services. Soucieux d’apporter une qualité de service optimale à nos clients, nous serions intéressés de connaitre ce qui vous aurait permis d’être totalement satisfait. N'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse contact.nord@vgrf.fr. Merci et au plaisir, l'équipe Volkswagen Dunkerque - Auto Expo.

4 / 10

Benoit T. Après-vente - Achat vérifié le 18/11/2024

Véhicule d'occasion acheté le 19/11/2024 venant d'une autre concession (62). Famille de 4 avec jumeaux en bas âge donc nécessité d'avoir rapidement le véhicule car dans une Fabia, je ne pouvais pas conduire avec les bases + sièges à l'arrière. Véhicule récupéré 2 semaines après le 05/12/2024 (en venant du 27) avec le sentiment d'avoir demandé le véhicule trop rapidement... et là effectivement le côté administratif une catastrophe... pas de certificat d'immatriculation provisoire, et un CT qui arrivait à échéance le 28 Décembre (soit 23 jours après l'avoir récupéré), impossible de faire sans ce document. Le comble évidemment c'est surtout la démarche pour avoir la nouvelle carte grise qui a mis un temps monstrueux car nous l'avons reçu le 31/12/2024. Aujourd'hui nous roulons un véhicule sans CT.

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 07/01/2025

Cher(e) Benoit T.., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous évaluer suite à votre passage en concession.
Nous sommes navrés de lire ce commentaire, le chef des ventes a tenté de vous joindre sans succès. N'hésitez pas à recontacter la concession.
Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - Auto Expo vous souhaite une belle journée.

10 / 10

Beranger B. Après-vente - Volkswagen Tiguan - Achat vérifié le 29/11/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 30/12/2024

Cher(e) Beranger B.., Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - Auto Expo vous remercie pour cette excellente note attribuée à la concession. Au plaisir et bonne route !

10 / 10

Geraldine B. Après-vente - Skoda Kodiaq - Achat vérifié le 29/11/2024

La secrétaire du service technique est très arrangeante (trouve toujours une solution) et très sympathique.

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 31/12/2024

Bonjour Madame Geraldine B.,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre secrétaire du service technique a su répondre à vos attentes avec efficacité et sympathie. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe. N’hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours là pour vous aider.

Volkswagen Dunkerque - Auto Expo vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Maurice et jessica L. Après-vente - Skoda Superb - Achat vérifié le 29/11/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 30/12/2024

Cher(e) Maurice Et Jessica L.., un grand merci pour cette excellente note attribuée à la concession ! Au plaisir et bonne route, l'équipe Volkswagen Dunkerque - Auto Expo.

10 / 10

Jean-marc L. Après-vente - Achat vérifié le 26/11/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 30/12/2024

Cher(e) Jean-marc L.., Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - Auto Expo vous remercie pour cette excellente note attribuée à la concession. Au plaisir et bonne route !