Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France

AVENUE DE LA VILLETTE
59640 Dunkerque

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Après-vente

5	72 %	2 270 avis
4		423 avis
3		113 avis
2		83 avis
1		74 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

J-christophe D. Après-vente - Volkswagen Up - Achat vérifié le 21/11/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 24/12/2025

Cher(e) J-christophe D.., Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France vous remercie pour cette excellente note ! Au plaisir et bonne route à vous :)

10 / 10

Jerome B. Après-vente - Volkswagen Tiguan - Achat vérifié le 12/12/2025

Bon accueil.
Intervention rapide.
Excellent

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 24/12/2025

Bonjour Jerome.B,

Votre commentaire élogieux et votre note sont véritablement appréciés. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre accueil chaleureux et notre service efficace. Ces retours positifs nous motivent à continuer d’offrir une expérience exceptionnelle à chacun de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt pour toute autre assistance ou projet automobile. Merci infiniment pour votre confiance et votre soutien !

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France.

4 / 10

MichaËl et frÉdÉrique B. Après-vente - Volkswagen Tiguan - Achat vérifié le 20/11/2025

Moyennement satisfait, j’ai quitté la concession sans que la panne soit diagnostiquée et réparée correctement et cela dur depuis plusieurs mois !!!

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 24/12/2025

Cher(e) MichaËl et frÉdÉrique B.., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous évaluer suite à votre passage en concession.
Nous sommes navrés de lire ce commentaire et allons le transmettre au service concerné, afin de trouver une solution aux problèmes que vous évoquez. Vous allez être recontacté dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France vous souhaite une belle journée.

10 / 10

Fabrice D. Après-vente - Achat vérifié le 08/12/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 22/12/2025

Cher(e) Fabrice D.., Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France vous remercie pour cette excellente note attribuée à la concession. Au plaisir et bonne route !

10 / 10

Patrick F. Après-vente - Volkswagen Polo - Achat vérifié le 09/12/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 22/12/2025

Cher(e) Patrick F.., nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Margot P. Après-vente - Achat vérifié le 09/12/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 22/12/2025

Cher(e) Margot P.., nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Romain R. Après-vente - Skoda Octavia - Achat vérifié le 19/11/2025

Service au top dans tous les domaines de la concession, et, service très rapide.

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 22/12/2025

Bonjour Romain.R,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation. Votre satisfaction concernant la rapidité et la qualité de notre service est une belle récompense pour notre équipe. Si vous avez des questions ou des besoins futurs, n’hésitez pas à nous solliciter. Merci encore pour votre confiance et votre soutien indéfectible !

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France.

8 / 10

Marc P. Après-vente - Achat vérifié le 10/12/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 22/12/2025

Cher(e) Marc P.., nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre dernier passage dans notre concession. Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas totalement satisfaits de nos services. Soucieux d’apporter une qualité de service optimale à nos clients, nous serions intéressés de connaitre ce qui vous aurait permis d’être totalement satisfait. N'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse contact.nord@vgrf.fr. Merci et au plaisir, l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France.

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Hertz location de voitures D. Après-vente - Volkswagen Polo - Achat vérifié le 19/11/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 22/12/2025

Cher(e) Hertz location de voitures D.., nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

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Marie-claude H. Après-vente - Seat Ibiza - Achat vérifié le 08/12/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 20/12/2025

Cher(e) Marie-claude H.., nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.