Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France

AVENUE DE LA VILLETTE
59640 Dunkerque

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Après-vente

5	76 %	2 517 avis
4		459 avis
3		129 avis
2		95 avis
1		92 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Dominique M. Après-vente - Achat vérifié le 04/03/2026

Toujours un accueil sympathique. Tellement agréable et important de nos jours. Bravo et merci à l'équipe pour cela.....

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 16/03/2026

Bonjour Dominique.M,

C'est avec une grande joie que nous découvrons votre avis élogieux, Dominique. Votre reconnaissance envers l'accueil chaleureux de notre équipe est très appréciée et souligne l'importance que nous accordons à chaque interaction avec nos clients. Si vous avez besoin d'assistance ou de conseils, n'hésitez pas à nous solliciter. Merci infiniment pour votre soutien et votre confiance !

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France.

8 / 10

Baptiste B. Après-vente - Skoda Fabia - Achat vérifié le 02/03/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 13/03/2026

Cher(e) Baptiste B.., nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre dernier passage dans notre concession. Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas totalement satisfaits de nos services. Soucieux d’apporter une qualité de service optimale à nos clients, nous serions intéressés de connaitre ce qui vous aurait permis d’être totalement satisfait. N'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse contact.nord@vgrf.fr. Merci et au plaisir, l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France.

8 / 10

I. Après-vente - Achat vérifié le 05/02/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 13/03/2026

Cher(e) I.., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre dernier passage dans notre concession Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France. Soucieux d’apporter une qualité de service optimale à nos clients, nous aimerions connaitre ce qui vous aurait permis d’être totalement satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse contact.nord@vgrf.fr. Belle journée à vous, L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Benjamin C. Après-vente - Achat vérifié le 26/02/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 13/03/2026

Cher(e) Benjamin C.., Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France vous remercie pour cette excellente note ! Au plaisir et bonne route à vous :)

6 / 10

Serge D. Achat véhicule d'occasion - Skoda Octavia - Achat vérifié le 24/02/2026

Je n'admet pas que votre vendeur à obligé de m'abonner à une balise GPS anti-vol d'une valeur de plus de 500 EUR.

Accueil: 8 / 10
Explications: 6 / 10
Essai: 8 / 10
Livraison: 8 / 10

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 13/03/2026

Cher Serge D.., Nous sommes surpris de lire votre commentaire et allons le transmettre au service concerné. Nous restons à votre disposition. Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France vous souhaite une bonne journée.

4 / 10

Sylvain Et Andree C. Après-vente - Volkswagen Tiguan - Achat vérifié le 27/02/2026

Fidélité non prise en compte

Accueil: 2 / 10
Prise en charge: 4 / 10
Explications: 4 / 10
Devis: 6 / 10
Restitution: 6 / 10

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 13/03/2026

Cher Sylvain C.., Nous sommes navrés de lire votre commentaire et allons le transmettre au service concerné. Nous restons à votre disposition. Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Gerard D. Après-vente - Achat vérifié le 27/02/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 10/03/2026

Cher(e) Gerard D.., nous vous remercions pour votre note élogieuse. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Olivier L. Après-vente - Achat vérifié le 27/02/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 10/03/2026

Cher(e) Olivier L.., nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Carole A. Après-vente - Achat vérifié le 05/02/2026

Merci encore Sarah pour votre réactivité et votre accueil.je recommande vivement votre concession !bien à vous

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 10/03/2026

Bonjour Carole.A,

Votre retour élogieux nous fait chaud au cœur. Nous sommes enchantés que notre accueil et notre réactivité aient su vous satisfaire. Si vous avez des questions ou si vous souhaitez discuter de nouveaux projets automobiles, sachez que nous sommes à votre disposition. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Jean-francois M. Après-vente - Volkswagen Touran - Achat vérifié le 20/02/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 10/03/2026

Cher(e) Jean-francois M.., Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France vous remercie pour cette excellente note ! Au plaisir et bonne route à vous :)