Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France

AVENUE DE LA VILLETTE
59640 Dunkerque

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5	76 %	2 237 avis
4		420 avis
3		118 avis
2		86 avis
1		82 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Delphine B. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 12/11/2025

Bon accueil.
Explications, financement, le tout bien déroulé et la date de livraison OK.

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 24/11/2025

Bonjour Delphine.B,

C'est avec une grande joie que nous avons pris connaissance de votre évaluation. Nous sommes ravis que l'accueil, les explications et le financement aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous pousse à maintenir nos standards de qualité. Nous espérons vous revoir prochainement pour vous faire découvrir nos prochaines offres. Merci infiniment pour votre confiance et votre retour !

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Christophe L. Après-vente - Achat vérifié le 12/11/2025

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L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 24/11/2025

Cher(e) Christophe L.., Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France vous remercie pour cette excellente note ! Au plaisir et bonne route à vous :)

10 / 10

Michel et daisy V. Après-vente - Seat Arona - Achat vérifié le 12/11/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 24/11/2025

Cher(e) Michel et daisy V.., Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France vous remercie pour cette excellente note ! Au plaisir et bonne route à vous :)

10 / 10

Michel martine V. Après-vente - Volkswagen Polo - Achat vérifié le 12/11/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 24/11/2025

Cher(e) Michel martine V.., nous vous remercions pour votre note élogieuse. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

8 / 10

Nicolas A. Après-vente - Skoda Superb - Achat vérifié le 12/11/2025

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Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 3 / 10

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 24/11/2025

Cher(e) Nicolas A.., nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre dernier passage dans notre concession. Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas totalement satisfaits de nos services. Soucieux d’apporter une qualité de service optimale à nos clients, nous serions intéressés de connaitre ce qui vous aurait permis d’être totalement satisfait. N'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse contact.nord@vgrf.fr. Merci et au plaisir, l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Michael S. Après-vente - Skoda Fabia - Achat vérifié le 10/11/2025

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L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 23/11/2025

Cher(e) Michael S.., un grand merci pour cette excellente note attribuée à la concession ! Au plaisir et bonne route, l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Jennifer & bosquet tho V. Après-vente - Skoda Karoq - Achat vérifié le 10/11/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 21/11/2025

Cher(e) Jennifer & bosquet tho V.., nous vous remercions pour votre note élogieuse. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Laetitia T. Après-vente - Achat vérifié le 07/11/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 20/11/2025

Cher(e) Laetitia T.., nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Louis V. Après-vente - Skoda Octavia - Achat vérifié le 07/11/2025

Bonne prise en charge pour le renouvellement des airbags Takata. Il a fallu attendre de longs moi,s mais ce n'est peut-être pas de la faute de concessionnaire, mais sans doute du fabricant des nouveaux airbags.
L'accueil d'emblée fut très agréable, souriant et professionnel.

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 21/11/2025

Bonjour Louis.V,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation et vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir avec professionnalisme, même face à des délais d'attente liés aux airbags Takata. Votre compréhension et votre patience témoignent de votre confiance en nos services. Sachez que nous restons engagés à améliorer continuellement l'expérience client. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite !

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Xavier F. Après-vente - Skoda Fabia - Achat vérifié le 08/11/2025

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L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 19/11/2025

Cher(e) Xavier F.., Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France vous remercie pour cette excellente note attribuée à la concession. Au plaisir et bonne route !