Service client deplorable.
Horraire de fonctionnaire
Vous faite un metier de service et oui pouvoir récupérer sa voiture après 17h30 devrait être possible....
On me repond que chez le médecin on se plie à ses Horraires.
Deplorable.
L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu :
11/08/2021
Cher Monsieur Arnaud M., C'est avec grand regret que nous recevons votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre concession et essentiellement concernant l'accueil. Sachez que nous accordons une grande importance aux avis de nos clients, de ce fait, nous ne manquerons pas de refaire le point avec les équipes. Nous restons à votre disposition en concession ou sur contact.nord@vgrf.fr si vous le désirez. Toute l’équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo vous souhaite une bonne journée.
