michelle s.
Après-vente
- Toyota iQ
- Achat vérifié le 10/08/2023
Heure et temps du rv respectés, pour la réception et la restitution du véhicule. Compétences et accueil du personnel irréprochables. Concession très propre et salon d'attente confortable et climatisé. Après avoir trouvé dans un premier temps, le montant annoncé de la révision un peu élevé, j'ai revu mon appréciation après des explications techniques, simples et claires sur tout ce qui a été vérifié. De plus j'ai retrouvé ma Yaris karchérisée et aspirée, c'était inespéré ! :-)
Au final, toujours autant satisfaite de Toyota, je roule en toute confiance.
ps : mini critique : ce serait bien que le prix soit annoncé lors de la prise de rv téléphonique, afin de pouvoir prévoir cette dépense dans le budget. Merci à tous.
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Satisfaction globale
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10 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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8 / 10
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Accueil
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10 / 10
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Prise en charge
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10 / 10
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Diagnostic
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10 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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10 / 10
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Explications
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10 / 10
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Devis
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10 / 10
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Restitution
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10 / 10
Maxime C. du point de vente
TOYOTA Montpellier a répondu :
12/08/2023
Bonjour Michelle S.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA Montpellier
