jacqueline et christian b.
Après-vente
- Mercedes Classe GL
- Achat vérifié le 08/12/2022
Accueil professionnel et agréable, proposition de contrat service faite que nous avons souscrit pour 2 révisions, prêt de voiture possible alors que nous n’avions pas réservé.
Seul bémol: durée d’intervention 1 heure plus longue que prévue, nous avons donc patienté une bonne heure.
Bon Contact avec M M Petitjean ainsi que la personne en charge du service location.
-
Satisfaction globale
-
9 / 10
-
Obtention d'un rendez-vous
-
9 / 10
-
Accueil
-
9 / 10
-
Prise en charge
-
9 / 10
-
Diagnostic
-
9 / 10
-
Diagnostic Satisfaction
-
9 / 10
-
Explications
-
9 / 10
-
Devis
-
9 / 10
-
Restitution
-
5 / 10
Sandrine G. du point de vente
MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu :
10/12/2022
Bonjour Jacqueline Et Christian B.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière
