michel t.
Après-vente
- Ford Focus
- Achat vérifié le 07/12/2023
La réparation (aiguille température du moteur) n'a pas été effectuée correctement, même pas du tout. Le problème, je l'ai toujours. La réponse du chef d'atelier "votre véhicule fonctionne parfaitement, il n'y a pas d'anomalie. C'est parce que vous mettez la clim que la jauge de température de votre véhicule ne monte pas". Oui effectivement le moteur tourne comme une horloge. C'est à tomber par terre d'entendre des anneries comme ça. C'est mon cinquième véhicule FORD, tous achetés neufs. Je ne peux pas recommander à ce jour, les professionnels qu'ils sont, à mon entourage au vu de ce qui s'est passé. Le temps d'attente est inacceptable entre la prise de rendez-vous et la date de réparation. Il ne suffit pas de vendre des véhicules neufs, il faut être capable de les réparer rapidement. Donc la note que je laisse est justifiée.
Pour la suite utile.
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Satisfaction globale
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1 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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1 / 10
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Accueil
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7 / 10
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Prise en charge
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1 / 10
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Diagnostic
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1 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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1 / 10
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Explications
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1 / 10
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Devis
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10 / 10
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Restitution
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10 / 10
