FORD Vitrolles

Zac de La Tuillière
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5	40 %	308 avis
4	27 %	212 avis
3		42 avis
2		15 avis
1		36 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

bryan r. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 21/11/2022

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Cyril R. du point de vente FORD Vitrolles a répondu : 23/11/2022

Bonjour Bryan R.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Vitrolles.

9 / 10

cecile d. Après-vente - Achat vérifié le 21/11/2022

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Cyril R. du point de vente FORD Vitrolles a répondu : 23/11/2022

Bonjour Cecile D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Vitrolles.

9 / 10

abdurrahman s. Après-vente - Ford Kuga - Achat vérifié le 17/11/2022

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Cyril R. du point de vente FORD Vitrolles a répondu : 20/11/2022

Bonjour Abdurrahman S.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Vitrolles.

7 / 10

catherine v. Après-vente - Ford Focus - Achat vérifié le 16/11/2022

faut-il attendre 1 mois et demi pour avoir un rendez-vous pour passer un diagnostic après un défaut signalé en rouge dans la voiture ?
Problème résolu le jour même pour notre garagiste !!! Batterie changée !!!
Par contre bon accueil de votre hôtesse, aimable et souriante café offert lors de notre venue pour programmer le véhicule suite à la perte de clé.

Satisfaction globale: 6 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 2 / 10
Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Diagnostic: 8 / 10
Diagnostic Satisfaction: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 8 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Vitrolles a répondu : 18/11/2022

Bonjour Catherine V.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Vitrolles

9 / 10

benjamin m. Après-vente - Achat vérifié le 10/11/2022

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Cyril R. du point de vente FORD Vitrolles a répondu : 12/11/2022

Bonjour Benjamin M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Vitrolles.

10 / 10

jean luc b. Après-vente - Ford Ecosport - Achat vérifié le 04/11/2022

Ponctualité dans l'heure du rendez-vous.
La durée de l'intervention a été respectée.
Entièrement satisfait.

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Vitrolles a répondu : 07/11/2022

Bonjour Jean Luc B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Vitrolles

10 / 10

alain s. Après-vente - Ford B-Max - Achat vérifié le 03/11/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Vitrolles a répondu : 06/11/2022

Bonjour Alain S.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Vitrolles.

9 / 10

philippe c. Après-vente - Ford Ecosport - Achat vérifié le 02/11/2022

Très bon accueil, très bon travail, délais respecté.

Cyril R. du point de vente FORD Vitrolles a répondu : 05/11/2022

Bonjour Philippe C.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Vitrolles

9 / 10

cyril d. Après-vente - Ford Focus - Achat vérifié le 02/11/2022

Temps d’attente à l’arrivée un peu long, mais pour le reste rien à dire.
Personnel sympathique et fini à l’heure prévu.

Cyril R. du point de vente FORD Vitrolles a répondu : 04/11/2022

Bonjour Cyril D.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Vitrolles

10 / 10

elise m. Après-vente - Achat vérifié le 31/10/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Vitrolles a répondu : 03/11/2022

Bonjour Elise M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Vitrolles.