FORD Aix-en-Provence

Zone Commerciale la Pioline
13290 Aix-les-Milles

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Après-vente

5	39 %	534 avis
4	29 %	399 avis
3		71 avis
2		21 avis
1		72 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

8 / 10

laurent b. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 06/03/2026

Accueil ok pour déposer la voiture.
Pour récupérer la voiture accueil mitigé. La fatigue sans doute due a la fin de semaine et fin de journée.. le sourire a peine présent . Dommage

Cyril R. du point de vente FORD Aix-en-Provence a répondu : 07/03/2026

Bonjour laurent b.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Aix-en-Provence.

10 / 10

New n. Après-vente - Ford Ranger - Achat vérifié le 05/03/2026

Parfait

Cyril R. du point de vente FORD Aix-en-Provence a répondu : 06/03/2026

Bonjour New n.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Aix-en-Provence

10 / 10

Mediterranee g. Après-vente - Ford Kuga - Achat vérifié le 05/03/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Aix-en-Provence a répondu : 06/03/2026

Bonjour Mediterranee g.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Aix-en-Provence.

10 / 10

Patrick f. Après-vente - Ford Kuga - Achat vérifié le 04/03/2026

Ponctualité du rendez-vous, rapidité des opérations de révision, propreté du travail , prix dans la norme et surtout accueil souriant et chaleureux .What else ?

Cyril R. du point de vente FORD Aix-en-Provence a répondu : 05/03/2026

Bonjour Patrick f.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Aix-en-Provence

10 / 10

viviane s. Après-vente - Ford Mustang - Achat vérifié le 04/03/2026

Très bien et très courtois.

Cyril R. du point de vente FORD Aix-en-Provence a répondu : 05/03/2026

Bonjour viviane s.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Aix-en-Provence.

6 / 10

aurelie o. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 04/03/2026

Problème de crevaison sur le parking de la concession à cause d une pièce en fer qui dépassait du sol. Aucune discussion possible avec le personnel, 400€ de pneus pour ma poche et grand seigneur on m a offert le montage, soit 40€ ! Inadmissible !!!

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Aix-en-Provence a répondu : 05/03/2026

Bonjour aurelie o.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe FORD Aix-en-Provence.

10 / 10

laetitia n. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 04/03/2026

Garage au top
J'ai meme pu travailler le temps que ma voiture soit prete

Cyril R. du point de vente FORD Aix-en-Provence a répondu : 05/03/2026

Bonjour laetitia n.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Aix-en-Provence

10 / 10

C. Après-vente - Ford Ranger - Achat vérifié le 03/03/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 9 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Aix-en-Provence a répondu : 04/03/2026

Bonjour C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Aix-en-Provence.

10 / 10

xavier v. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 03/03/2026

Parfait

Cyril R. du point de vente FORD Aix-en-Provence a répondu : 04/03/2026

Bonjour xavier v.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Aix-en-Provence

1 / 10

jeanne l. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 26/02/2026

Je ne suis pas venue chez vous le 26 février 2026 et je ne reviendrais plus jamais chez vous ! Trop de mauvaises expériences avec vous

Satisfaction globale: 1 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 1 / 10
Accueil: 1 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Diagnostic: 1 / 10
Diagnostic Satisfaction: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 1 / 10

Ford G. du point de vente FORD Aix-en-Provence a répondu : 25/03/2026

Bonjour,

Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre concession n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous. Afin de mieux comprendre les problèmes que vous avez rencontrés, nous aimerions avoir l'opportunité d'en discuter directement avec vous. Notre objectif est de rectifier cette situation et d'améliorer nos services pour que chaque client se sente valorisé. N'hésitez pas à contacter la concession directement pour échanger sur votre situation.
Merci de nous donner une chance de remédier à cela.
L'équipe Ford Aix-en-Provence