FORD Marseille

4 Boulevard des Aciéries
13010 Marseille

Carrosserie

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	48 %	751 avis
4	34 %	528 avis
3		151 avis
2		38 avis
1		100 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

christian et joelle a. Après-vente - Ford Ecosport - Achat vérifié le 23/02/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Marseille a répondu : 26/02/2024

Bonjour Et Joelle A.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Marseille.

10 / 10

sylvain r. Achat véhicule d'occasion - Ford Puma - Achat vérifié le 19/02/2024

Super équipe
Super travail
Merci au chef d’atelier et son réceptionnaire

Cyril R. du point de vente FORD Marseille a répondu : 26/02/2024

Bonjour Sylvain R.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Marseille

10 / 10

franck m. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 23/02/2024

Accueil et prise en charge très professionnels et fort sympathique.

Cyril R. du point de vente FORD Marseille a répondu : 26/02/2024

Bonjour Franck M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Marseille

8 / 10

robert i. Après-vente - Achat vérifié le 22/02/2024

Quand j'ai récupérer mon véhicule il était aussi sale que quand je l'ai déposer.on aurait put lui donner un coup de jet d'eau.

Cyril R. du point de vente FORD Marseille a répondu : 24/02/2024

Bonjour Robert I.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Marseille

9 / 10

guy c. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 16/02/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Marseille a répondu : 23/02/2024

Bonjour Guy C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Marseille.

9 / 10

frederic b. Après-vente - Achat vérifié le 21/02/2024

Super accueil
Entretien du véhicule réalisé très rapidement
Par contre facture très élevée pour un 1er entretien - 600 euros

Cyril R. du point de vente FORD Marseille a répondu : 23/02/2024

Bonjour Frederic B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Marseille

1 / 10

david d. Après-vente - Ford Kuga - Achat vérifié le 21/02/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 1 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 1 / 10
Accueil: 1 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Diagnostic: 1 / 10
Diagnostic Satisfaction: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 1 / 10

Ford G. du point de vente FORD Marseille a répondu : 01/03/2024

Bonjour David D.,

Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience au sein de notre concession.
Nous sommes au regret d’apprendre que votre passage chez nous n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous nous efforçons d'améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients, c'est pourquoi votre avis nous intéresse.

Nous vous invitons à nous contacter afin d'échanger et tenter d'en savoir davantage sur votre visite.

L’équipe Ford Marseille.

10 / 10

patrick & christine s. Après-vente - Achat vérifié le 19/02/2024

On m'a dit que j avait un soufflet abîmé et une rotule d e direction,alors que 1 moi avant ,vous m avait une géométrie que vous avez mal faite,j ai était obligé de la refaire ailleurs,a Aubagne chez chevallier,et maintenant on me dit que la rotule et morte ,en le devis et exorbitant. Pas du tout content,c était plus sérieux avant.

10 / 10

annie f. Après-vente - Achat vérifié le 19/02/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Marseille a répondu : 21/02/2024

Bonjour Annie F.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Marseille.

9 / 10

louise r. Après-vente - Ford Ecosport - Achat vérifié le 16/02/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Marseille a répondu : 19/02/2024

Bonjour Louise R.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Marseille.