catherine et thierry v.
Après-vente
- Ford Ranger
- Achat vérifié le 19/05/2022
Le chef mécanicien Mohammed est toujours à la hauteur , explique bien et inspire confiance . Une valeur sûre qui a un vrai sens client , chose rare de nos jours
A contrario , décevant de se voir refuser par la jeune femme de l’accueil de déposer le véhicule la veille ( pour un RdV le lendemain à 8h30 ) sous prétexte que déjà 3 clients l’ont fait alors que le parking est loin d’être plein…
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Satisfaction globale
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9 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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8 / 10
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Accueil
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7 / 10
Marketing F. du point de vente
FORD Segny a répondu :
22/05/2022
Bonjour Catherine Et Thierry V.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Segny
