frederic et isabelle d.
Achat véhicule d'occasion
- Ford Mustang
- Achat vérifié le 20/04/2022
Suite à l'achat d'un Ford Nugget Plus début mars qui était en exposition et qui me ravis complètement, je me suis renseigné sur le kilométrage de la Ford Mustang Mach-E en démonstration pour laquelle j'avais signé un bon de commande suite è mon expérience avec le nugget.
Le jour de la livraison, c'est-à-dire un mois plus tard, j'ai eu la surprise de voir qu'environ 1500 Km avait été parcouru pendant ce temps, soit plus d'un tiers de ce qu'elle avait parcouru en huit mois.
C'est énorme pour un véhicule qui est dédié à l'essai de futurs acheteurs.
Cela aurai pu passer si la voiture était en état irréprochable, mais ce n'est vraiment pas le cas.
J'ai laissé en reprise ma Mercedes en meilleur état que la Mustang qui a des impacts de gravillons à l'avant et au moins un coup de portière sur la porte avant passager.
Elle était assez sale dans certaines parties comme principalement le coffre avant.
J'allais oublier les griffures dans le coffre arrière, comme si on avait transporté des gravas.
A peine la voiture en ma possession, un rappel pour un défaut d'étanchéité m'a été envoyé.
Après neuf mois d'essai, la correction aurai due être faite, car c'est un problème connu.
Je suis vraiment déçu de la prestation.
Pour moi qui porte une attention toute particulière à mes voitures, j'ai l'impression désagréable de posséder une voiture d'occasion sale et qui n'a fait l'objet d'aucune attention dans sa jeunesse !
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Satisfaction globale d'achat
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5 / 10
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Accueil
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8 / 10
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Explications
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5 / 10
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Essai
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8 / 10
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Livraison
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5 / 10
Ford G. du point de vente
FORD Segny a répondu :
28/04/2022
Bonjour Frederic Et Isabelle D.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire.
Tout d’abord, merci de nous avoir laissé un commentaire. Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et sommes désolés de ne pas avoir été en mesure de le faire.
Belle journée à vous, l’équipe FORD Segny.
