benjamin f.
Après-vente
- Achat vérifié le 16/06/2022
Merci au responsable d'attelier qui fait toujours ce qu'il peut afin de réduire ma déception envers Ford. Je m expliqué, véhicule en leasing depuis bientôt trois an, mais sans entretient, ce qui pour un véhicule neuf, et deux vidange sur trois ans ne me paraissait pas nécessaire. Disques voilés + plaquettes à 25000km, sans prise en charge de Ford " ça peut arriver, pas de prise sous garantie, ni de geste de Ford, à part une remise du responsable d'atelier ".. 40000km un roulement, aucune prise en charge. 50000km encore une fois les disques voilés. Encore une fois merci le responsable d atelier qui fera ce qu il faut pour m'arranger, mais pas Ford..
Si l on prend un véhicule neuf, en leasing ou en achat, on le paye, et justement pour ne pas avoir ces désagréments.
Jetais ravi de venir chez Ford, 3 ans après, je regrette presque.
Bien a vous. Bf
Cyril R. du point de vente
FORD Segny a répondu :
18/06/2022
Bonjour Benjamin F.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Segny
