Satisfait de la qualité d’accueil. Toutefois j’ai été étonné que l’on me fasse faire la révision dés 8/9 mois après l’achat du véhicule.
L’envoi automatique du devis pour anticiper le coût de la révision est apprécié. Je regrette juste qu’il y ait eu des oublis sur le devis et que l’on m’ait facturé 200€ de plus que prévu…
Como Fontenay a répondu :
22/01/2025
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil et l'envoi du devis pour la révision. Nous nous excusons pour les oublis et le coût additionnel, cela ne reflète pas nos standards de service. Votre retour est précieux et nous allons nous pencher sur ce point pour éviter des désagréments à l'avenir.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin supplémentaire.
Cordialement,
