Brahim H.
Après-vente
- Mercedes Classe B
- Achat vérifié le 19/06/2026
J’avais un rendez-vous fixé à 9h30, mais j’ai été pris en charge à 9h45, soit 15 minutes de retard, alors que j’étais en télétravail.
Ma pochette de carte grise, laissée sous le pare-brise en plein soleil, a fondu, rendant impossible d’y remettre ma carte grise.
Le contrôle technique a été déclaré vierge, alors qu’un technicien m’a indiqué que mes pneus arrière étaient à remplacer, ainsi que les plaquettes de frein avant.
Enfin, la vidange de la boîte de vitesses n’a pas été effectuée, bien que le véhicule ait bientôt 7 ans et qu’elle n’ait jamais été réalisée.
Pour finir, je n’ai reçu aucun SMS ni appel pour m’informer que le véhicule était prêt : j’ai dû me déplacer moi-même pour le récupérer.
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Accueil
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Prise en charge
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Explications
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Devis
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Restitution
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