Accueil, rapidité de traitement très bien
Véhicule laissé avec 25% du plein, facturation de 40 € d'essence a posteriori (navré que vous deviez déplacer le véhicule pour la carrosserie, mais dommage de facturer l'essence)
Coffre rendu en pagaille
Groupe COMO a répondu :
12/12/2025
Bonjour
Nous vous remercions pour votre retour et pour vos commentaires positifs sur l'accueil et la rapidité de traitement. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la gestion du plein de carburant et l'état du coffre n'ont pas répondu à vos attentes. Nous comprenons que cela ait pu nuire à votre expérience et nous nous engageons à revoir nos pratiques pour éviter de tels désagréments à l'avenir. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous serions ravis de discuter plus en détail de votre expérience afin d'améliorer nos services.
