Lavage de la voiture après le passage en carrosserie "pas terrible du tout"
Kia Bernier Ste Geneviève a répondu :
18/06/2025
Bonjour Monsieur M.,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre passage en carrosserie.
Nous sommes sincèrement désolés que le lavage de votre Kia Niro n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cela dit, nous tenons à préciser qu’il s’agissait d’une attention complémentaire de notre part, et non d’une prestation incluse dans l’intervention carrosserie.
Bien que ce nettoyage ne soit pas systématique ni contractuel, notre équipe a souhaité vous rendre votre véhicule dans un état aussi soigné que possible. Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque afin d’améliorer ce petit plus que nous proposons à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions,
L’équipe Kia Bernier Ste Geneviève
