S.
Après-vente
- BMW Série 3
- Achat vérifié le 25/03/2024
Manque de sérieux
Délais non tenu, suivi via le liens pas à jour.
Lors du dernier rappel, devis de changement des suspensions suite à une vidéo du technicien jamais arrivé. J’ai fini par les faire changer dans un autre garage.
Garage extrêmement difficile à joindre par téléphone. Digne de Renault alors que nous sommes chez BMW, très décevant
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Accueil
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7 / 10
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Prise en charge
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3 / 10
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Explications
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7 / 10
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Devis
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9 / 10
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Restitution
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7 / 10
Georges F. du point de vente
BMW ALTITUDE 69 LIMONEST a répondu :
11/04/2024
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons immédiatement enquêter sur les problèmes que vous avez rencontrés et prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.
Cordialement
L'équipe Altitude 69 Limonest
