LIBERTIUM ORLEANS

Route d'Orléans RN 152
45130 Meung-sur-Loire

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Location courte durée

Après-vente

Pièces détachées

Reprise

5	55 %	559 avis
4	29 %	302 avis
3		90 avis
2		25 avis
1		45 avis

Horaires

Lundi: Fermé
Mardi: 9h 12h 14h 18h30
Mercredi: 9h 12h 14h 18h30
Jeudi: 9h 12h 14h 18h30
Vendredi: 9h 12h 14h 18h30
Samedi: 9h 12h 14h 18h30
Dimanche: Fermé

7 / 10

PASCAL J. Après-vente - Achat vérifié le 07/08/2025

Manque de personnes pour la partie administrative des service après-vente

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10
Présentation concession: 10 / 10
Délais RDV: 10 / 10
Propreté post-intervention: 10 / 10
Réparations: 10 / 10
Satisfaction globale: 8 / 10

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM ORLEANS a répondu : 18/08/2025

Monsieur J.,
Nous vous remercions pour votre retour concernant notre service après-vente. Soyez rassuré, nous serons très bientôt au complet, afin d'assurer plus de rapidité dans le traitement des demandes relatives au service après-vente. Nous apprécions votre compréhension et espérons pouvoir vous offrir une expérience plus fluide lors de votre prochaine visite.
Au plaisir de vous revoir chez Libertium Orléans.

10 / 10

J.PIERRE & NICOLE F. Après-vente - Achat vérifié le 07/08/2025

bien reçu par le service atelier
délai d'attente conforme

personnel autre un peu distant

2 / 10

ANGELIQUE O. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 08/08/2025

Camping car livré en retard avec plein de défaut qui sont inacceptable pour un véhicule neuf . Commercial non présent le jour de livraison et qui ne nous jamais rappelé, qui ne nous a pas parler de chose importante donc nous avions besoin . Option commander en même temps que le camping car et manquante . Propreté du camping car désastreuse.

Accueil: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Essai: 9 / 10
Livraison: 5 / 10
Présentation concession: 7 / 10
Information du véhicule: 9 / 10
Propreté intérieur: 1 / 10
Propreté extérieur: 1 / 10
Clarté du secrétariat: 10 / 10

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM ORLEANS a répondu : 13/08/2025

Madame O., nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Comme indiqué dans notre mail de ce jour en réponse à votre sollicitation, la batterie lithium n'a pas été commandée. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre équipe si vous souhaitiez la faire installer sur votre véhicule.
Notre équipe suit votre dossier avec attention et reste à votre disposition.
Cordialement, le Service Relation Client

10 / 10

CLAUDE B. Après-vente - Achat vérifié le 05/08/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM ORLEANS a répondu : 09/08/2025

Bonjour CLAUDE B.,
C'est avec grand plaisir que nous découvrons votre note. Toute l'équipe serait ravie d'en savoir plus. Nous vous invitons donc à nous laisser un commentaire sur votre retour d'expérience.
A bientôt chez LIBERTIUM ORLEANS

9 / 10

CHRISTIAN OU CORINNE G. Après-vente - Achat vérifié le 02/08/2025

Je suis satisfait des travaux effectués.
Pour votre organisation interne c'est différent.
Conseil : essayer de faire vos contrôles sécurités avant la veille de la récupération du véhicule surtout quand celui-ci est chez vous depuis un moi. Les travaux qui en découlent ne peuvent pas être fait car on part en vacances avec. Je note que l'initiative était bonne car non demandé et j'ai apprécié.
Trop d'interlocuteurs pour les prises de notes des travaux quand on vous l'apporte.
Quand un Technicien prends soins de noter correctement les travaux a faire, appuyer de plus par des photos, je suis étonné qu'on me rappel plusieurs fois pour faire le point.
Il y a un manque évident de communication entre vous et cela met le doute sur les travaux effectués.
j'ai demandé un devis pour les travaux à effectué que je n'ai jamais eut. Après ma réclamation téléphonique on m'a donner une enveloppe entre 400 et 500 euros maximum de travaux. Finalement j'en ai eut pour plus de 700 euros remisé un peu.
De plus je constate que les termes techniques des pièces sont différents d'un individus à un autre ce qui augmente le doute que les travaux soit bien réalisé.
Constat arrivé chez moi une serrure à été changé en plus sur un coffre que je n'avais pas demandé.

9 / 10

Bernard G. Après-vente - Achat vérifié le 29/07/2025

Bonjour dans le dernier déplacement dans vos ateliers il me reste à connaître le problème carte de mon gps qui ne fonctionne pas pourriez-vous me fournir quelques informations merci à bientôt

10 / 10

Alexandre Blandine B. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 25/07/2025

Très satisfait que ce soit par téléphone au début suivie de la visite puis de la mise en main du véhicule.
Un grand merci à Ludovic pour tous ses renseignements
Bonne continuation

10 / 10

Jacques & Lydie M. Après-vente - Achat vérifié le 29/07/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM ORLEANS a répondu : 02/08/2025

Bonjour Jacques & Lydie M.,
Toute l'équipe de LIBERTIUM ORLEANS vous remercie chaleureusement pour votre note ! N'hésitez pas à la compléter avec un commentaire.

7 / 10

Jean-Pierre L. Après-vente - Achat vérifié le 29/07/2025

il faut continuer dans ce sens cordialement

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 9 / 10
Présentation concession: 9 / 10
Délais RDV: 10 / 10
Propreté post-intervention: 9 / 10
Réparations: 9 / 10
Satisfaction globale: 10 / 10

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM ORLEANS a répondu : 04/08/2025

Monsieur L.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous vous remercions pour vos encouragements. Au plaisir de vous revoir chez Libertium Orléans.

9 / 10

Daniel P. Après-vente - Achat vérifié le 23/07/2025

Bonne réception de notre CC et travaux bien effectués la seule petite remarque c'est qu'il aurait dû avoir une meilleure protection et nettoyage côté moteur