Après les travaux, je retrouve mon véhicule avec un PB moteur que je n'avais pas avant d'avoir emmené mon véhicule
Kia Bernier Orléans a répondu :
14/02/2023
Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.
Lors de votre précédent entretien, nous vous avons signalé l'embrayage à remplacer que vous n'avez pas souhaité faire. Votre précédent rendez-vous étant de la carrosserie, nous n'avons pas touché au compartiment moteur de votre véhicule.
Nous vous avons invité à prendre rendez-vous afin que nous puissions établir un diagnostic, ce que vous avez fait.
Nous allons donc prendre en charge votre véhicule afin d'étudier le problème.
Nous restons à disposition pour tout renseignement complémentaire.
Cordialement,
L'équipe Kia Orléans
