J’ai attendu 2h30 pour une révision alors qu’on m’a annoncé 1h. Les fois précédentes ça n’a pas dépassé 1h30.
J’espère que la prochaine fois ça sera moins long.
Kia Bernier Orléans a répondu :
23/10/2023
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que votre attente pour la révision ait dépassé notre estimation initiale. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons sincèrement pour cet inconvénient. Votre commentaire est très important pour nous et nous prendrons les mesures nécessaires pour améliorer nos délais de service à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L'équipe Kia Orléans
