Je suis moyennement satisfait de Kia.
J'aimerais savoir pourquoi l'entretien de la voiture est programmé 5000 Km avant le kilométrage préconisé, surtout pour une voiture récente, acheté chez le concessionnaire quelques mois avant.Le véhicule n'a même pas un an!
Quel est l’intérêt d'inciter le client à faire la révision rapidement ?! Peut-être commercial?!!
Kia Bernier Orléans a répondu :
25/04/2025
Bonjour Mr B.,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous effectuons un entretien lors de la vente du véhicule afin que vous n'ayez pas à en faire au bout de 5 000km. Ayant acheté votre véhicule à 10 000km, vous avez donc du faire un entretien à 25 000km. Les entretiens sont à faire tous les 15 000kms ou 1 ans, au premier des deux terme atteint.
En espérant avoir répondu à votre questionnement, nous restons à disposition pour tout renseignement complémentaire.
Cordialement,
L'équipe Kia Bernier Orléans
