Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France

AVENUE DE LA VILLETTE
59640 Dunkerque

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Après-vente

5	76 %	2 517 avis
4		459 avis
3		129 avis
2		95 avis
1		92 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

6 / 10

Mikael R. Après-vente - Volkswagen Tiguan - Achat vérifié le 26/01/2026

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Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 7 / 10

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 26/02/2026

Cher(e) Mikael R.., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre expérience chez Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France. Nous sommes navrés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de nos axes d'amélioration à l'adresse : contact.nord@vgrf.fr. À très vite, votre équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Laure M. Après-vente - Volkswagen Jetta - Achat vérifié le 28/01/2026

La personne qui s'est occupée de mon dossier était compétente, réactive et à mon écoute. Je suis très satisfait.

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 26/02/2026

Bonjour Laure.M,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation. C'est un vrai plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec compétence et écoute. Votre satisfaction est au cœur de notre engagement, et vos commentaires nous motivent à poursuivre nos efforts. Si vous avez besoin d’assistance ou souhaitez explorer d’autres options à l’avenir, n’hésitez pas à nous solliciter. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous espérons vous revoir bientôt !

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Sylvain et delphine M. Achat véhicule d'occasion - Volkswagen T-Roc - Achat vérifié le 22/01/2026

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Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 26/02/2026

Cher(e) Sylvain et delphine M.., nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Jimmy T. Après-vente - Skoda Fabia - Achat vérifié le 12/02/2026

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L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 25/02/2026

Cher(e) Jimmy T.., nous vous remercions pour votre note élogieuse. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Chantal V. Après-vente - Skoda Kamiq - Achat vérifié le 13/02/2026

suite panne - prise en charge très rapide Merci

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 25/02/2026

Bonjour Chantal.V,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation. C'est un réel plaisir d'apprendre que notre équipe a su vous offrir une prise en charge rapide et efficace lors de votre situation. Votre retour positif est précieux et nous encourage à continuer à fournir un service de qualité.

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Francoise J. Après-vente - Volkswagen Golf Plus - Achat vérifié le 13/02/2026

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L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 25/02/2026

Cher(e) Francoise J.., un grand merci pour cette excellente note attribuée à la concession ! Au plaisir et bonne route, l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France.

8 / 10

Mickael D. Après-vente - Volkswagen Polo - Achat vérifié le 13/02/2026

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L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 25/02/2026

Cher(e) Mickael D., nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre récent passage en concession. Sachez que nous accordons une très grande importance aux avis de nos clients, ces retours nous permettent constamment de travailler à l’amélioration de nos prestations. De ce fait, n'hésitez pas à nous transmettre à l'adresse : contact.nord@vgrf.fr ce qui vous aurait permis d'être totalement satisfait de nos services. Merci pour votre compréhension, l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Estelle L. Après-vente - Achat vérifié le 13/02/2026

Ces la Meilleur concession que j’ai pu connaître top du top

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 25/02/2026

Bonjour Estelle.L,

Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre concession vous a offert une expérience de premier choix. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive à continuer d'exceller dans notre service. Si vous avez des questions ou si vous souhaitez explorer nos nouveaux modèles, n’hésitez pas à nous contacter. Votre confiance est inestimable et nous vous en sommes très reconnaissants.

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Enzo C. Après-vente - Volkswagen Polo - Achat vérifié le 13/02/2026

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L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 24/02/2026

Cher(e) Enzo C.., Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France vous remercie pour cette excellente note attribuée à la concession. Au plaisir et bonne route !

10 / 10

Production A. Après-vente - Achat vérifié le 12/02/2026

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L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 24/02/2026

Cher(e) Production A.., Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France vous remercie pour cette excellente note ! Au plaisir et bonne route à vous :)