Pouvez vous m'expliquer pourquoi ma voiture a était en révision et après 4000 km je dois remettre du liquide de refroidissement et de huile j'ai de très gros doute que l'entretien a été fait dans les règles decl arts, en plus j'ai déposé la voiture il y une semaine pour un problème avec la direction qui n'est pas résolu
Je suis complètement déçu de votre prestation, hésite pas à me contacter je vous expliquerai mon mécontentement
Cordialement mr legrin
L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu :
20/09/2022
Cher Monsieur Jean Michel L., Nous prenons connaissance de votre avis et sommes navrés pour l’accueil que vous avez reçu dans notre concession. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous ferons un point avec notre équipe à ce sujet. Comptez sur nous.
N'hésitez pas à nous faire part de vos coordonnés pour que l'un de nos conseillers vous rappelle dans les meilleurs délais. Nous sommes à votre disposition à l'adresse contact.nord@vgrf.fr
Merci pour votre compréhension, l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo vous souhaite une bonne journée.
