Rendez-vous pour vendredi 13 mars pris pour la journée étant artisan donc j'ai du reporter tout mes rendez-vous . Donc camion laissé à 8h30 appel de ford à 9h30 pour le récupérer .
1h 00 de temps contre une journée demandée pour un rappel pour problème de batterie donc je suis en colère car je viens de bandol et j'avais pas que ça à faire
Ford G. du point de vente
FORD La valette a répondu :
25/03/2026
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
Nous comprenons votre frustration concernant le temps d'attente pour le service de votre camion, surtout en tant qu'artisan avec un emploi du temps chargé. Nous sommes navrés que l'expérience n'ait pas répondu à vos attentes et que vous ayez dû ajuster vos rendez-vous. Votre retour est important et nous pousse à revoir notre organisation afin d'améliorer notre efficacité. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience et trouver une solution qui vous convienne.
L'équipe Ford La Valette
