NEUBAUER SAINT-GERMAIN

25 RTE DE SAINT GERMAIN
78560 LE PORT MARLY

Après-vente

5	60 %	2 267 avis
4		847 avis
3		265 avis
2		111 avis
1		266 avis

Horaires

Lundi: 8h30 13h 13h 19h
Mardi: 8h30 13h 13h 19h
Mercredi: 8h30 13h 13h 19h
Jeudi: 8h30 13h 13h 19h
Vendredi: 8h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 12h30 14h 18h30
Dimanche: Fermé

9 / 10

M. Après-vente - Land Rover Range Rover Sport - Achat vérifié le 03/07/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 08/07/2024

Bonjour Monsieur, Madame,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive et votre note exceptionnelle. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec notre concession automobile. Nous espérons pouvoir continuer à vous offrir un service de qualité et restons à votre entière disposition pour tout besoin futur. Merci encore pour votre confiance et à bientôt chez nous!

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

9 / 10

REGIS L. Après-vente - Land Rover Range - Achat vérifié le 06/07/2024

Je salue, le professionnalisme et l’accueil de votre équipe.
Je suis entièrement satisfait par votre prestation , Diagnostic rapide, obtention des pièces et réparation dans des délais très raisonnables
Je vous remercie encore ,vous m’avez réconcilié avec le service après-vente de votre marque
Regis

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 08/07/2024

Bonjour Monsieur L.,

Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire et votre évaluation positive de notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre professionnalisme et l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes en matière de service après-vente. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Merci encore pour votre confiance.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

10 / 10

C. Après-vente - Land Rover Range - Achat vérifié le 06/07/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 08/07/2024

Bonjour Madame, Monsieur,

Merci infiniment pour votre évaluation parfaite de 10/10. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir un service exceptionnel à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin supplémentaire. Merci encore pour votre confiance en notre boutique.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

10 / 10

GERARD L. Après-vente - Land Rover Freelander - Achat vérifié le 30/06/2024

INTERVENTION RAPIDE ET PARFAITE......MERCI BEAUCOUP

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 08/07/2024

Bonjour Monsieur L.,
Merci infiniment pour vos aimables mots! Nous sommes ravis d'apprendre que notre intervention rapide a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes reconnaissants de votre confiance en notre concession. N'hésitez pas à nous contacter pour tout besoin futur.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

8 / 10

ELIANE M. Après-vente - Land Rover Range Rover Sport - Achat vérifié le 03/07/2024

Entretien technique je pense parfait mais vu le montant de la prestation on aurait pu la passer au moins au rouleau !!

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 03/07/2024

Bonjour Madame M.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été satisfaisante. Nous prenons en compte votre suggestion concernant le lavage de la voiture et ferons de notre mieux pour améliorer ce service à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt dans notre concession.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

2 / 10

Idf F. Après-vente - Land Rover Range Rover Sport - Achat vérifié le 03/07/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 03/07/2024

Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre concession n'a pas été satisfaisante. Votre avis est précieux pour nous et nous aimerions avoir plus de détails pour comprendre ce qui s'est passé. Notre priorité est la satisfaction de nos clients et nous aimerions avoir l'opportunité de rectifier cette situation. Merci de nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution ensemble.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

10 / 10

J. Après-vente - Land Rover Range - Achat vérifié le 27/06/2024

Tout était parfait, de la communication à la prise en charge.

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 01/07/2024

Bonjour Monsieur Petit,
Nous vous remercions sincèrement pour votre gentil commentaire et votre évaluation parfaite. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre communication et notre service exemplaires. C'est un plaisir de savoir que votre expérience chez nous a été si positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt chez nous.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

9 / 10

BERNARD D. Après-vente - Land Rover Range - Achat vérifié le 28/06/2024

Rendez-vous pour une révision.
Accueil sympathique et efficace.
Explication sur les prestations réalisées.
J'ai été prévenu dès que la voiture était prête.

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 01/07/2024

Bonjour Monsieur D.,

Nous vous remercions infiniment pour votre aimable avis et pour avoir attribué une note à notre boutique. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite pour tous vos besoins automobiles. À bientôt et merci encore pour votre confiance.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

8 / 10

JEROME R. Après-vente - Land Rover Discovery - Achat vérifié le 29/06/2024

15 jours pour avoir un rendez-vous, c’est beaucoup trop long.
Le personnel est parfait, serviable, efficace, compétent

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 01/07/2024

Bonjour Monsieur R.,
Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous nous excusons sincèrement pour le délai de rendez-vous prolongé que vous avez rencontré. Nous sommes ravis que notre personnel ait été à la hauteur de vos attentes en termes de service et de compétence. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous nous efforçons d'améliorer nos services pour mieux vous servir à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau bientôt.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

8 / 10

R. Après-vente - Land Rover Discovery - Achat vérifié le 20/06/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 01/07/2024

Bonjour Madame, Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre boutique. Nous apprécions sincèrement votre note et sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec nous. Votre feedback est très précieux pour nous et nous encourage à continuer à fournir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt dans notre établissement.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.