8.8

NEUBAUER SAINT-GERMAIN

25 RTE DE SAINT GERMAIN
78560 LE PORT MARLY

Après-vente

5	60 %	2 267 avis
4		847 avis
3		265 avis
2		111 avis
1		266 avis

NEUBAUER SAINT-GERMAIN

Horaires

Lundi: 8h30 13h 13h 19h
Mardi: 8h30 13h 13h 19h
Mercredi: 8h30 13h 13h 19h
Jeudi: 8h30 13h 13h 19h
Vendredi: 8h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 12h30 14h 18h30
Dimanche: Fermé

9 / 10

PETER B. Après-vente - Land Rover Range Rover Sport - Achat vérifié le 03/08/2024

Service client with my contact was excellent the service of the car I can only imagine all has been carried out to a high standard, two points that I found:
- 1 the cleaning of the car not 100% particularly the exterior,

- 2 For a first service I found it expensive and going forward will will have to see,

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 06/08/2024

Dear Mr. B.,

Thank you for taking the time to review our dealership. We are delighted that your customer experience was excellent. Your feedback is valuable to us and your comments on cleaning and service costs have been noted. We will continue to improve our services to better satisfy you in the future.
Thank you again for your trust.

Yours sincerely,
The NEUBAUER Saint-Germain team.

1 / 10

HUGH A. Après-vente - Land Rover Discovery - Achat vérifié le 03/08/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 06/08/2024

Bonjour Monsieur A.,

Nous sommes désolés de voir la note que vous nous avez attribuée caractérisant votre sentiment sur la qualité de notre travail lors de votre passage à l'atelier , et cela sans autres commentaires d'ailleurs, afin que nous puissions vous apporter une réponse ?

Nous vous invitons à contacter notre Réceptionnaire pour faire un point de vive voix.

Très cordialement
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

10 / 10

ALAIN J. Après-vente - Jaguar E-Pace - Achat vérifié le 02/08/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 06/08/2024

Bonjour Monsieur J.,
Merci infiniment pour votre retour positif.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes reconnaissants pour votre confiance. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite pour tous vos besoins automobiles futurs. A bientôt !

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

10 / 10

SYDNEY F. Après-vente - Land Rover Range - Achat vérifié le 03/08/2024

Bonjour monsieur
Super accueil

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 05/08/2024

Bonjour Madame, Monsieur F.,

Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre concession automobile. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil que vous avez reçu. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons pouvoir continuer à vous offrir un service de qualité à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore et à bientôt !

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

10 / 10

ANDRE L. Après-vente - Achat vérifié le 03/08/2024

Je suis très content depuis 2002 pour toutes les réparations réalisées sur ma jaguar.Personnels très professionnels .

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 05/08/2024

Bonjour Monsieur L.,

Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité depuis 2002. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait des réparations effectuées sur votre Jaguar et de l'excellent service fourni par notre personnel professionnel. Votre avis positif est très apprécié et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité supérieure. Nous espérons pouvoir continuer à vous assister pour tous vos besoins automobiles futurs. Merci encore pour votre confiance.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

9 / 10

AMINATA B. Après-vente - Land Rover Range - Achat vérifié le 26/07/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 05/08/2024

Bonjour Madame, Monsieur B.,

Nous vous remercions infiniment pour votre aimable commentaire. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous nous engageons à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance supplémentaire. Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

10 / 10

LOAN H. Après-vente - Land Rover Discovery - Achat vérifié le 25/07/2024

Accueil très professionnel, service soigné.

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 05/08/2024

Bonjour Madame, Monsieur H.,

Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service accueillant et professionnel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez notre concessionnaire. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre soutien précieux.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

9 / 10

FREDERIC L. Après-vente - Land Rover Range - Achat vérifié le 26/07/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 05/08/2024

Bonjour Monsieur L.,

Merci infiniment pour votre aimable évaluation de 9/10 de notre concession automobile. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance envers notre équipe. N'hésitez pas à revenir nous voir pour tous vos besoins automobiles futurs. Nous sommes là pour vous servir.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

3 / 10

A. Après-vente - Land Rover Range - Achat vérifié le 28/07/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 05/08/2024

Bonjour Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous regrettons sincèrement votre expérience insatisfaisante et sommes désolés que vous n'ayez pas été pleinement satisfait de nos services. Votre avis est très important pour nous et nous prendrons des mesures pour améliorer notre service client. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience positive.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

10 / 10

ERIC G. Après-vente - Jaguar E-Pace - Achat vérifié le 25/07/2024

Excellent service

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 26/07/2024

Bonjour Monsieur G.,
Nous tenons à vous remercier pour votre merveilleux commentaire et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et espérons continuer à vous offrir une expérience exceptionnelle. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous.
Merci pour votre confiance et votre soutien continus.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

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