8.8

NEUBAUER SAINT-GERMAIN

25 RTE DE SAINT GERMAIN
78560 LE PORT MARLY

Après-vente

5	61 %	2 160 avis
4		782 avis
3		255 avis
2		106 avis
1		257 avis

NEUBAUER SAINT-GERMAIN

Horaires

Lundi: 8h30 13h 13h 19h
Mardi: 8h30 13h 13h 19h
Mercredi: 8h30 13h 13h 19h
Jeudi: 8h30 13h 13h 19h
Vendredi: 8h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 12h30 14h 18h30
Dimanche: Fermé

10 / 10

B. Après-vente - Land Rover Range - Achat vérifié le 11/02/2024

Le technicien a pris le temps de faire un essai sur route avec moi pour ressentir un problème de vibrations et il a trouvé par la suite la raison de ces vibrations et a presque résolu le souci qui provient d’une roue voilée qui l’est depuis que j’ai acheté le véhicule d’occasion en décembre dans la concession. La roue devrait normalement être échangée sous garantie, mais en attendant le technicien a réussi à réduire les vibrations, même si ce n’est pas encore parfait.

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 12/02/2024

Bonjour Monsieur,

Nous sommes ravis de lire votre évaluation positive concernant notre concession automobile. Nous accueillons vos commentaires avec gratitude et sommes heureux que notre technicien ait pu identifier la source des vibrations sur votre véhicule d'occasion. Nous nous excusons pour les désagréments causés par la roue voilée et apprécions votre patience en attendant le remplacement sous garantie. Nous sommes déterminés à résoudre définitivement ce problème et à vous offrir une expérience de conduite sans vibrations. Merci de nous avoir fait confiance et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

10 / 10

JEAN CLAUDE L. Après-vente - Land Rover Range - Achat vérifié le 08/02/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 12/02/2024

Bonjour Monsieur,

Toute l'équipe de notre concession automobile tient à vous remercier chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes extrêmement heureux que vous ayez eu une expérience satisfaisante avec nous et que vous nous ayez attribué la note parfaite de 10/10. Votre soutien et votre confiance sont très précieux pour nous. Nous nous efforcerons continuellement de maintenir nos normes de qualité élevées afin de vous offrir un service exceptionnel à tout moment. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous servir dans le futur.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

10 / 10

ASTRID F. Après-vente - Land Rover Range - Achat vérifié le 11/02/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 12/02/2024

Bonjour Madame,

Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre concession automobile. Votre évaluation est une véritable reconnaissance de nos efforts pour offrir un service exceptionnel à nos clients.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait de votre expérience avec nous. Votre avis positif est une source de motivation pour notre équipe, qui s'efforce continuellement de fournir des services de haute qualité et une expérience client inégalée.

Votre confiance en notre concession est très appréciée, et nous espérons pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Encore une fois, merci pour votre confiance !

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

10 / 10

OLIVIER M. Après-vente - Jaguar F-Type - Achat vérifié le 11/02/2024

Excellent professionnel. Ce que j apprécie c est le soin apporté lors des réparations et un vehicule restitué en état de propreté impeccable.

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 12/02/2024

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre concession. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait du professionnalisme dont vous avez bénéficié, ainsi que de la qualité des réparations effectuées sur votre véhicule. La propreté impeccable dans laquelle nous avons restitué votre voiture est également très importante pour nous. Votre avis précieux nous encourage à continuer à offrir un excellent service à tous nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

1 / 10

VIONNET G. Après-vente - Land Rover Range - Achat vérifié le 07/02/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 12/02/2024

Bonjour Madame, Monsieur,

Nous avons pris connaissance de votre évaluation et nous tenons sincèrement à nous excuser pour toute expérience insatisfaisante que vous avez pu avoir dans notre concession. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous aimerions avoir l'opportunité de discuter plus en détail de votre expérience afin de comprendre ce qui s'est passé et de trouver une solution qui vous convienne. Nous apprécions votre feedback et espérons regagner votre confiance.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

10 / 10

P. Après-vente - Land Rover Defender - Achat vérifié le 07/02/2024

Très bien accueilli et entretien efficace

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 12/02/2024

Bonjour Monsieur,

Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif concernant votre expérience chez notre concessionnaire. Nous nous efforçons toujours d'accueillir nos clients de manière chaleureuse et de fournir un service efficace. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes heureux que vous ayez été bien pris en charge. Si vous avez des besoins supplémentaires ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres services automobiles de qualité.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

10 / 10

ALAIN M. Après-vente - Jaguar E-Pace - Achat vérifié le 02/02/2024

Un accueil et une attention très professionnel, comme toujours de la part de Nicolas Hervé

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 08/02/2024

Bonjour Monsieur M.,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis si élogieux à propos de notre concession. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait de l'accueil et de l'attention professionnelle de Nicolas Hervé. C'est notre objectif constant de fournir un service de qualité à nos clients, et vos commentaires positifs nous encouragent davantage. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans le futur.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

8 / 10

C. Après-vente - Land Rover Range - Achat vérifié le 08/02/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 08/02/2024

Bonjour Madame, Monsieur,

Nous tenons à vous remercier chaleureusement d'avoir partagé votre expérience chez notre concession automobile. Votre note est un témoignage précieux de votre satisfaction.

Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre visite dans notre concession et nous apprécions votre soutien. Votre avis encourage notre équipe à continuer de fournir un service de qualité et une expérience client exceptionnelle.

Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires sur la façon dont nous pourrions améliorer nos services, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes là pour vous aider et nous souhaitons rendre votre prochaine visite encore plus agréable.

Encore une fois, merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre concession. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur.

Bien cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

10 / 10

E. Après-vente - Land Rover Discovery - Achat vérifié le 08/02/2024

Super accueil, toujours serviable et réactif.
Je recommande.

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 08/02/2024

Bonjour Madame, Monsieur,

Merci infiniment pour votre aimable retour et pour votre évaluation parfaite de 10/10 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil chaleureux et notre service réactif ont été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous honore grandement. Nous restons à votre disposition pour toute future assistance et nous espérons vous revoir bientôt chez notre concessionnaire.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

10 / 10

CORINNE P. Après-vente - Land Rover Discovery - Achat vérifié le 08/02/2024

Atelier toujours aussi efficace et sympathique

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 08/02/2024

Bonjour Madame P.,

Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de laisser une évaluation positive sur notre concession. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre atelier toujours aussi efficace et sympathique. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons continuellement de fournir un service de qualité à nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

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